to read complaints and reviews, or file yours.
13.05.2026 tarihinde Metrocity AVM’de bulunan Köfteci Ramiz şubesinde yemek siparişi verdim. Gelen yemeğin yağı tabakta ...adeta üstte birikmiş şekildeydi, bu nedenle yemek iştah açmak yerine rahatsız edici bir görüntü oluşturdu. Ayrıca çalışanların üzerinde düzgün bir üniforma bulunmaması ve siparişim
29.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:30–19:30 arasında Kütahya’daki Köfteci Ramiz şubesine 4 kişi olarak gittik. İki ki...şi için “kasap köfte” menüsü istedik ve her bir menüde sadece 4 adet köfte verilmesine rağmen kişi başı 430 TL hesap alındı. Sunulan ürün miktarı ile alınan ücret arasında bariz
27.04.2026 tarihinde saat 20.30 civarında ailemle birlikte Afyonkarahisar Merkez Afium AVM’de bulunan Köfteci Ramiz şube...sine geldik. Çocuklar için söylediğimiz hamburger ekmeklerinden bir tanesi yanık olarak servis edildi. Ayrıca sipariş verdiğimiz iskenderlerin etleri de iyi kızarmamıştı, buna rağm
"Şikayetvar üzerinden Köfteci Ramiz'e metal bir cisim içeren pide siparişi verdim, 22 Nisan 19:34'te. Şikayetimi yaptım, marka 24'ünde telefonla iletişime geçerek denetim başlatacaklarını belirtti. Hijyen ve paketleme standartlarının sürekli uygulanmasını talep ettim ve markanın hızlı ve ciddiyetli yaklaşımını olumlu buldum."
23.04.2026 sabah saat 08.30 civarında Ramiz Oksijen 375 Kemalpaşa İzmir yolu şubesinde yaşadığım deneyimi paylaşmak isti...yorum. Sipariş verdiğim çorbalar puding kıvamındaydı, tadı son derece kötüydü ve buz gibiydi. Bu nedenle çorbaları içemeden bırakmak zorunda kaldık. Ayrıca karışık tostta olması ge
18.04.2016 tarihinde saat 19.00 sularında eşim ve iki çocuğumla birlikte Afyon Ramıze’ye yemek yemeye gittik. Hesap ödem...esi esnasında yanımızda kartımız olmadığı için telefondan karekod ile ödeme yapmak istediğimizi belirttim. Kasadaki bayan çalışana dönerek özellikle garson beye hitap ettim, ancak
"Şikayet talebime ertesi gün dönüş yapılması ve beni arayan hanımefendinin konuyla içtenlikle ilgilenip canı gönülden özür dilemesi çok kıymetliydi, bunun yanı sıra ücret iadesi de yapacaklarını söyleyerek (büyük bir rakam değil ödenmese de olurdu) daha da mutlu oldum çünkü bu yaklaşım gerçekten müşteriye verilen değeri gösterir bence. Kendilerine tekrar teşekkür ederim"
15.04.2026 tarihinde saat 16:46 civarında İstanbul Levent Özdilek AVM’de bulunan Köfteci Ramiz şubesinde 5 yaşındaki kız...ım için sade makarna almak istedim. Kapıda karşılayan garsona özellikle sade makarna olup olmadığını sordum ve var yanıtını alınca yalnızca bir porsiyon makarna için 250 TL ödeme y
10 Nisan günü saat 17:45 civarında Adana Optimum AVM’de bulunan Köfteci Ramiz şubesinde yaşadığımız bir deneyimle ilgili... memnuniyetsizliğimizi paylaşmak istiyorum. Bir adet tavuk bowl ve iki adet kasap köfte menü siparişi verdik ve toplamda 1.160 TL hesap ödedik. Tavuk bowl ürününde tavuk miktarını
07/04/2026 tarihinde saat 17:31 civarında Muğla Menteşe Rüya Park AVM içerisinde bulunan Köfteci Ramiz’den yaklaşık 315 ...TL tutarında yemek siparişi verdim. Servis edilen salatanın içinden sümüklü böcek parçaları çıkmıştır. Bu durum hem hijyen açısından kabul edilemez, hem de halk sağlığını ciddi şek
29.03.2026 tarihinde İzmir Agora AVM’de bulunan Köfteci Ramiz şubesinde eşimle birlikte son derece rahatsız edici bir du...rum yaşadım. Servis yapan kısa boylu kadın personel son derece hasta ve bitkin görünüyordu; yüzü, gözleri ve burnu kıpkırmızıydı, sürekli kızarıyor ve ayakta duracak hali yok gibi
29.03.2026 tarihinde saat 16:30–17:00 arasında Metrogarden AVM’de bulunan Köfteci Ramiz şubesine ailemle birlikte geldik.... Sipariş olarak dört porsiyon köfte ve çocuğum için bir çorba istedim. Bir süre beklememize rağmen çorba gelmeyince, özellikle yemekten önce gelmesi için garsona hatırlattım. Gars
"Teşekkürler"
21.03.2026 tarihinde ailece Torbalı’daki Köfteci Ramiz şubesine yemek yemeye gittik. İki Köfteci Ramiz, iki hamburger ve... dört ayran siparişi verdik. Ancak hamburger ekmeği olmadığı halde bu durum bize sipariş sırasında söylenmedi. Masamıza, normal ekmeğin içine köfte konulmuş şekilde servis yapıldı
20 Mart 2025 tarihinde saat 20:20 sularında Mall Of İstanbul’daki Köfteci Ramiz şubesinde son derece olumsuz bir deneyim... yaşadım. Mercimek çorbası olarak getirilen çorba hem soğuk hem de lezzet olarak çok kötüydü. Ayrıca söylediğimiz tavuk yemeği çiğ şekilde geldi, bu durum hijyen ve sağlık açısında
18 Mart 2026 günü saat 18.38 civarında Denizli Teras Park Köfteci Ramiz şubesinde son derece rahatsız edici bir deneyim ...yaşadım. Yemeğimizi yedikten sonra hesap ödemek için kasaya geçtiğimizde, kendisinin müdür olduğunu söyleyen, esmer siyah saçlı bir kadın çalışanla karşılaştık. Arkadaşım hesabını
"Geri dönüş ve özür için teşekkürler."
Köfteci Ramiz İstanbul Metrogarden AVM şubesine iftar yapmak için 18.03.202...6 saat 18:40 da ( kamera kayıtlarına da bakılabilir) tek başıma gittim. Müs
17.03.2026 tarihinde Bakırköy Alışveriş Merkezi içindeki Köfteci Ramiz şubesinde yaşadığım ilgisizlikten dolayı şikayetç...iyim. Mekana gidip masaya oturmama rağmen yaklaşık 10 dakika boyunca hiçbir görevli masama gelmedi, siparişimi almak için kimse ilgilenmedi. Yoğunluk da olmasına rağmen bu kadar s
16.03.2026 tarihinde İzmir Agora AVM’deki Köfteci Ramiz şubesinde çok olumsuz bir deneyim yaşadım ve şu an bu satırları ...yazarken hâlâ masada oturuyorum. Öncelikle kısır aldık, tadında bariz bir tuhaflık vardı, bunu kendilerine söylediğimizde onlar da kabul etti. Bunun üzerine başka tabakla, kısır d
15 Mart Pazar günü iftar için Tepe Nautilus AVM’deki Köfteci Ramiz şubenize 18:45–19:00 saatleri arasında menü almaya gi...ttik. Kasada duran kadın personelinizin, iş ahlakına ve iş etiğine hiç uymayan bir şekilde erkek arkadaşıma kur yapmasına bizzat şahit oldum. Menünün yanında ayran istemiştik; ben
15.03.2026 tarihinde saat 19:40 civarında Mall Of İstanbul AVM’de bulunan Köfteci Ramiz şubesinde yemek yedik ve hayatım...ızın en kötü köfte deneyimini yaşadık. Önümüze gelen köfteler resmen yanmış haldeydi ve bunu dile getirdiğimizde personel son derece kaba bir tavırla suratımıza baktı, en ufak bir
14 Mart günü saat 17.09 civarında tokat Köfteci Ramiz şubenizi iftar rezervasyonu için aradım. Telefona cevap veren a** ...bey’e soslu tavuk istediğimi, ayrıca AVM’de çalışan arkadaşım için de masaya yer ayırtmak istediğimi, arkadaşımın personel yemeği alacağını belirttim. Kendisine soslu tavuğu person
14 Mart 2026 Cumartesi günü öğlen saat 15:00 civarında Forum İstanbul Köfte...ci Ramiz şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Sipariş etmediğim b
09.03.2026 tarihinde saat 17:44 civarında Köfteci Ramiz Afyon AVM şubesine yemek yemek için gittik. Çalışanlar tüm masal...arın rezervli olduğunu, bu yüzden bizi içeri alamayacaklarını söylediler. İftara yaklaşık 1 saat 13 dakika olmasına rağmen içeri kesinlikle alınmadık. Eğer böyle bir uygulamanız v
"Şikayetin durumunu cevaplama hızı konusunda memnun kaldım umarım aynı hız, süreci düzeltme konusunda da yapılır."
08.03.2026 tarihinde ailemle birlikte iftar için Köfteci Ramiz Kuşadası şub...esine rezervasyon yaptırarak saat 19:00 itibarıyla işletmeye giriş yaptım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
