to read complaints and reviews, or file yours.
25.01.2026 Pazar günü akşam saat 18.30–19.00 civarında ailemle birlikte akşam yemeği için Ramiz Manisa Kula şubenize gel...dik. Garson arkadaşları çağırarak karışık menülerimizi söyledik ve özellikle önden çorba içmek istediğimizi belirttik, onlar da “tamam” diyerek siparişi alıp masadan ayrıldılar. U
26.01.2026 tarihinde, bugün saat 20.30 sıralarında İzmir Alsancak’taki Köfteci Ramiz şubesinde yediğim yemekte kıl olduğ...unu fark ettim. Dışarıda yemek yerken en hassas olduğum konu hijyen ve açıkçası böyle bir manzarayla karşılaşmak hem midemi bozdu hem de markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.
25.01.2026 tarihinde Düzce Tursan Köfteci Ramiz şubesinden çocuğum için tek bir hamburger aldım. Hamburgerin ekmeği baya...ttı, köftesi ise kötü kokuyordu, bu nedenle yemeden bırakmak zorunda kaldık. Durumu kasaya ilettiğimizde personel ne bir özür diledi ne de alternatif bir çözüm sundu, ürünü sadece
"Teşekkürler... Hemen arayıp gerekli kontrolleri yapacaklarını söylediler."
17.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:00 civarında Metrocity AVM’deki Köfteci Ramiz şubesinde yaşadığım hijyen sorunu ne...deniyle bu şikayeti yazıyorum. Uzun süredir farklı şubelerinizde yemek yiyen bir müşteriyim, ancak bu şubedeki deneyimim diğerlerinden çok farklı ve olumsuz oldu. Sipariş verdiğim
"Arayıp özür dilediler. Gerekli hassasiyeti gösterdikleri için Kendilerine teşekkür ederim."
15 Ocak 2025 Perşembe akşamı, Miraç Kandili vesilesiyle eşim ve iki çocuğum...la birlikte iftarımızı açmak üzere Köfteci Ramiz Eyüpsultan Şubesi’ne gitti
Köfteci Ramiz Zorlu Center şubesinde bugün yemek yerken, servis edilen Ramiz köftenin içinden dişimle ısırdığım anda pla...stik bir parça çıktı. Köftenin dışında değil, doğrudan iç kısmında yer alan bu plastik parçayı ağzımda dişimle kırarak fark ettim, parçalarını tamamen yutup yutmadığımı dahi anlaya
7 Ocak 2026 tarihinde saat 20:00 civarında ailemle birlikte Forum İstanbul’daki Köfteci Ramiz şubesine gittik. Üç kişiyd...ik, ailemden iki kişiyle farklı sipariş verdim. Onların yemekleri de geç geldi ancak benim siparişim onlardan yaklaşık 15 dakika daha geç gelmesine rağmen hâlâ gelmemişti, neredeys
Metrocity AVM’de bulunan Köfteci Ramiz’den az önce paket yaptırdığım köfte dürüm siparişimle birlikte ücretsiz olarak ve...rilen helvayı iş yerime gelip paketi açtığımda incelediğimde, helvanın yanmış ve yenmeyecek kadar kötü durumda olduğunu gördüm. Ürün hem görüntü hem de koku açısından kesinlikle tü
05.01.2026 tarihinde saat 20.00 sularında Bodrum Oasis AVM içindeki Köfteci Ramiz Oasis şubesinde son derece rahatsız ed...ici bir deneyim yaşadım. Sadece açık büfe şeklinde duran salata bölümünden aldığımız salata ve söylediğimiz iki menü için fahiş bir hesap çıkarıldı. Bir adet 650 TL, bir adet 550
05.01.2026 tarihinde saat 23.30 civarında Bursa Çevre Yolu Oksijen tesislerindeki Köfteci Ramiz şubesinde kelle paça çor...bası siparişi verdim. Çorbanın sıcak olması gerekirken buz gibi geldi ve kelle paça istememe rağmen içinde tanımlayamadığım, muhtemelen işkembeye benzeyen farklı parçalar vardı. Ta
02.01.2026 tarihinde saat 22.00 sularında otoyol üzerindeki Köfteci Ramiz o375 Oksijen Manisa (İstanbul yönü) şubesine u...ğradım. Ancak otoyol üzerinde olmasına ve saat henüz çok geç olmamasına rağmen “kapalıyız” cevabı aldım. Uzun yolculuk yapan müşterilerin bu saatlerde açık bir restoran bulmayı be
Bugün İstanbul Ataşehir Brandium AVM’de bulunan Köfteci Ramiz şubesinde yem...ek yedik. Sipariş verdiğimiz ızgara tavuk hem yanık şekilde geldi hem de ci
27.12.2025 tarihinde saat 19:30 civarında İzmir Agora AVM’de bulunan Köfteci Ramiz şubesinde hem hijyen hem de sipariş s...üreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Tezgahtan yere düşen bir ürünün, personel tarafından eldiven kullanılmadan yerden alınıp tekrar tabağa konularak müşteriye sunulduğuna bizz
24 Aralık’ta Ankara Taurus AVM yemek katındaki Köfteci Ramiz şubesine ilk kez gittik ve Köfteci Ramiz siparişi verdik. S...iparişimiz hem geç geldi hem de köftelerin altına koydukları pideler resmen bayattı. En az 3 günlük, ısıtma zahmetine bile girilmemiş, ekmeği elimize aldığımızda ufalanıp dökülen b
"Özlem Hanıma ilgisi ve nezaketinden dolayı teşekkür ediyorum."
Maalesef son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Hem hizmet kalitesi hem de genel düzen açısından ciddi eksikler vardı. ...Personel ilgisiz, isteksiz ve sorun çözme konusunda tamamen yetersizdi. Basit talepler bile defalarca hatırlatılmasına rağmen yerine getirilmedi. Ortamın temizliği kabul edilemez s
12 Aralık tarihinde İstanbul Başakşehir Altınşehir’deki BİM şubesinden Ramiz marka dondurulmuş köfte aldım. Ürünü pişiri...p tüketmek istediğimizde köftenin kıvamı son derece kötüydü, adeta naylon yiyormuşuz hissi verdi ve köfteyle uzaktan yakından alakası olmayan bir dokusu vardı. Aldığım 1 paket ürü
13.12.2025 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Konya Kulesite AVM’de bulunan Köfteci Ramiz şubesinde ekmek arası Köftec...i Ramiz menü sipariş ettik. Masamıza gelen yemekte daha ilk lokmadan itibaren geçmeyen, çok ağır bir ocak ve yanık yağ kokusu hissettik. Ekmeklerin ısıtma amaçlı ızgaranın üzerine
13.12.2025 tarihinde, şu anda Antalya Agora AVM’de bulunan Köfteci Ramiz şubesinde yemek yerken mutfakta çalışan persone...lin sigara içtiğine bizzat şahit oldum. Mutfak bölümünde sigara içen personel, ardından hiçbir önlem almadan gelip köfte kızartmaya devam etti. Böyle bir ortamda hazırlanan yemeği
12.12.2025 tarihinde saat 20.20 civarında ailemle birlikte Köfteci Ramiz Eyüpsultan şubesinde yemek yemeğe gittik. Soslu... tavuk ve Köfteci Ramiz siparişi verdik. Çocuğum soslu tavuğun yanında gelen makarnayı yerken, makarnanın içinden bulaşık teli çıktı. Neyse ki çocuğum tam yutacakken fark edip ağz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98