to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Ramiz'de 5 Köfteye 675 TL, Mide Zehirlenmesi Şikayeti
29.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:35 sularında Capacity AVM içindeki Köfteci Ramiz şubesinde yemek yedim. Sadece beş tane küçük köfte yememe rağmen benden 675 TL ücret alındı. Yediğim köfteler mideme dokundu ve sonrasında kustum, ciddi mide ağrısı yaşadım.
Yemeğin yanında salata aldım, salata self servisti ancak bölümdeki tüm malzemeler bayat ve eski görünüyordu, turşuların tadı da çok kötüydü. Ekmekleri tereyağlı diye sunuyorlar ama kullanılan yağın margarin olduğu çok belliydi. Salata için özellikle zeytinyağı istedim, getirdikleri yağ hem tat hem koku olarak çok kötüydü, döküldüğü yeri yıkamadan çıkmayan yapış yapış bir yağ gibiydi.
Yaşadığım bu durum sadece benim kötü olmamla kalmayabilir, bugün ben yedim mide ağrısı ve kusma yaşadım, yarın orada çocuk ya da yaşlı biri yemek yerse ciddi bir zehirlenme riski olduğunu düşünüyorum. Bu işletmenin acilen denetlenmesini, gıda güvenliği açısından kontrol edilmesini ve gereken yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Sayın Khılola Hanım, Şubemiz de yaşadığınız olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Mesajınız üzerine sizinle 2 Haziran tarihinde telefonla irtibat kurularak konunun tüm detayları görüşülmüştür. Sağlık problemi yaşadığınızı üzülerek öğrenmiş bulunmaktayız, bu bizi derinden üzmüştür. Yaşadığınız bu sıkıntıyı ciddiyetle değerlendiriyor ve derhal gerekli adımları atıyoruz. Şikayetiniz kapsamında "İşletme Denetimi ve Gıda Güvenliği İncelemesi" yapılacak ve "İşletmeye Acil Denetim Talimatı Gönderilmesi" sağlanacaktır. Denetim ekibimiz, gıda güvenliği standartlarına uygunluk açısından Köfteci Ramiz şubesini en kısa sürede inceleyecek ve gerekli yaptırımları uygulayacaktır. Güvenli bir yemek deneyimi sunabilmek için gösterdiğiniz hassasiyet ve iş birliğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Köfteci Ramiz Müşteri İlişkileri
