Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Köfteci Ramiz’de Light Fileto Piliç Sunumu Ve Hijyen Sorunları Üzerine Şikayet

Köfteci Ramiz’de Light Fileto Piliç Sunumu Ve Hijyen Sorunları Üzerine Şikayet
Köfteci Ramiz’de Light Fileto Piliç Sunumu Ve Hijyen Sorunları Üzerine Şikayet
Kübra
17 Mayıs 20:35105

13 Mayıs tarihinde Konya Kulesite şubesindeki Köfteci Ramiz’e iki kişi olarak gittik. Sipariş ettiğimiz light fileto piliç yemeği, menüdeki fotoğrafla neredeyse hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Özellikle salata miktarı çok azdı ve genel sunum hem görüntü hem lezzet açısından beklediğimizin çok altındaydı.

Bunun yanında ortamın havası ve hijyen algısı da zayıftı, hizmet ise oldukça yetersizdi. Çalışan sayısı iki ya da üç kişiydi ve çoğu zaman ortalıkta görünmüyor, daha çok içeride duruyorlardı, bu yüzden yaşadığımız memnuniyetsizliği bile paylaşma isteği duymadık. Yaklaşık 800 TL civarında ödeme yaptık ve hem ödediğimiz ücrete hem de marka ismine göre çok kötü bir deneyim yaşadık.

İlgili şubenin bu konuyu ciddiye almasını, ürün sunumu ve porsiyonların menü ile uyumlu hale getirilmesini, hizmet kalitesinin iyileştirilmesini ve yaşatılan bu olumsuz deneyim için tarafımıza bir özür iletilmesini talep ediyorum.

18 Mayıs 13:17 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Kübra Hanım, Şubemiz de yaşadığınız olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 18 Mayıs tarihinde sizinle telefonda görüşülerek konu ile ilgili bilgi alınmıştır. Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı gerçekten üzgünüz. Benzer durumların tekrarlanmaması için aşağıdaki adımları atacağız: 1. İlgili şube yöneticileriyle iletişime geçerek tüm şikayetlerinizi detaylı bir şekilde aktaracağız. 2. Şubede çalışan personel için kapsamlı bir eğitim ve denetim planı oluşturacak, menüye uygun sunum, hijyen ve hizmet kalitesi konularında gerekli iyileştirmeleri sağlayacağız. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için minnettarız. Tekrar aynı hatayı yaşamamanız için gerekli tüm önlemleri alacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Köfteci Ramiz Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişte Yanlış Ürün Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti Yaşadık

Sadenur
5 Ekim 2025 11:241.201

03.10.2025 tarihinde İstanbul Forum Köfteci Ramiz şubesinde iki adet kaşarlı köfte ve patates kızartması siparişi verdik...

Siparişte Yanlış Ürün Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti Yaşadık
Siparişte Yanlış Ürün Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti Yaşadık
Siparişte Yanlış Ürün Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti Yaşadık
1

Köfteci Ramiz Mavi Şehir AVM İzmir

Ugur
2 Eylül 2023 17:591.026

İzmir mavi şehir AVM. Köfteci Ramiz'den bugün yemek yedik. Köfteci Ramizin Daha önce 5 den farklı şubesinde Bir çok defa...

Hayal Kırıklığı Yaratan Kötü Pişmiş Tavuk Ve Özensiz Sunum

Özkan
24 Kasım 2025 19:12357

24 Kasım Pazartesi günü saat 18.20 civarında Tepe Nautilus Köfteci Ramiz şubesinde yemek yedim. İki kişilik sipariş verd...

Hayal Kırıklığı Yaratan Kötü Pişmiş Tavuk Ve Özensiz Sunum

Video Şikayetler

Köfteci Ramiz Kıllı Yemek!

Köfteci RamizKıllı Yemek!

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Süreyyaplajı Köfteci Ramiz Personelin Kaba Davranışı

SüreyyaplajıKöfteci Ramiz Personelin Kaba Davranışı

Profil fotoğrafı
Nurcihan
Köfteci Ramiz Geç Soğuk Sipariş Ve Yanlış Hazırladıkları Siparişi Başka Müşteriye!

Köfteci Ramiz GeçSoğuk Sipariş Ve Yanlış Hazırladıkları Siparişi Başka Müşteriye!

Profil fotoğrafı
Mansur
Köfteci Ramiz Özdilek Şube Antalya Sıkıntılı!

Köfteci RamizÖzdilek Şube Antalya Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Yağızhan
Köfteci Ramiz Ve Yemek Sepeti Mağduriyeti!

Köfteci Ramiz VeYemek Sepeti Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Gökhan