to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Ramiz’den Küflü Süt Reçeli Satışı
23 Mayıs 2026 Cumartesi günü İzmir–İstanbul otobanındaki Oksiyen Dinlenme Tesisleri’nde bulunan Köfteci Ramiz’den süt reçeli satın aldım. Eve gelip kavanozu açtığımda ürünün içinin küflendiğini ve çok kötü koktuğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 20 Haziran 2026 olmasına rağmen bu halde olması hijyen ve saklama koşulları açısından ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor.
Köfteci Ramiz gibi büyük ve bilinen bir markadan böyle bir ürünle karşılaşmayı hiç beklemezdim. İnsanlara bu şekilde bozulmuş, sağlığı tehdit edebilecek ürünler satılmamasını istiyorum. Ödediğim yaklaşık 250 TL’nin de iade edilmesini talep ediyorum, çünkü karşılığında tüketilebilir bir ürün alamadım.
Sayın Serkan Bey, Sizinle 25 Mayıs tarihinde telefon ile görüşülerek bilgi alınmıştır. Satın aldığınız ürünümüz ile ilgili yaşadığınız hayal kırıklığını anlıyoruz. Böyle bir hijyen sorunu, yaşanması tarafımızdan da kabul edilemezdir. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak derhal hızlı bir şekilde aksiyon alacağız. Yaşadığınız olumsuz deneyim için içten özür diler, gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız adına gerekli kalite kontrollerini artıracağımızı bildiririz. Saygılarımızla, Köfteci Ramiz Müşteri İlişkileri
Hemen yarım saat içinde ilgilendiler. Kendilerine teşekkür ediyorum. İademi de yaptılar. Sevdiğim kaliteli bir marka.
