Barbekü Soslu Tavukların Çiğ Ve Soğuk Olması Ve Personelin Saygısız Tutumu

4 Ekim 2026 günü saat 17.15 civarında Bolu Türsan Dinlenme Tesisleri’indeki Köfteci Ramiz şubesinde iki adet barbekü soslu tavuk ve iki adet ayran sipariş ettik. Önümüze gelen tabaklarda tavuklar ne yeterince pişmişti ne de sıcaktı. Parçalar oldukça büyüktü, ufak doğranmamıştı ve sadece sosa batırılıp tabağa konulmuş gibiydi, ne görüntü olarak iştah açıcıydı ne de yenilecek gibi bir tadı vardı. Bu nedenle tavukları olduğu gibi geri verdik.

Yaşadığımız sorunu çalışanlara ilettiğimizde ise en az yemek kadar rahatsız edici bir tavırla karşılaştık. Özellikle orada çalışan bir kadın personel durumu önemsemeyip ukalaca cevaplar verdi ve şikayetimizle ilgilenme gereği bile duymadı. Hem lezzet, hem hijyen ve sunum açısından son derece yetersiz bir ürünle karşı karşıya kalmamız, üstüne de bu saygısız ve ilgisiz yaklaşım bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

İki adet barbekü soslu tavuk ve iki adet ayran için toplam 830 TL ödeme yaptık. Bu yaşananların telafisi için ödediğimiz ücretin iadesini ve ilgili şube personelinin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.