Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
kod gelmiyor, sim kart değişikliği
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
129 şikayet
Masterpass Doğrulama Kodu SMS'i Gelmedi

Musa
Masterpass15 Mayıs 14:40454
Yemeksepeti hesabıma Masterpass’i eşleştirmeye çalışırken Masterpass doğrulama kodu hiçbir şekilde telefonuma gelmiyor. ...Bugün Garanti kartımı Masterpass üzerinden tanımlamak istedim, ancak SMS doğrulama kodu gelmediği için işlemi tamamlayamıyorum. Telefon numaram kartıma bağlı ve güncel görünüyor,
Operatör Değişikliği Sonrası SMS Kodu Gelmediği İçin Mobil Bankacılık Ve Destek Erişimi Sağlanamıyor
Doğu
Garanti BBVA10 Mayıs 16:49571
Garanti BBVA mobil bankacılığına operatör değişikliği sonrası bir türlü giriş yapamıyorum. Operatör değiştirdiğim için s...im kart değişikliği işlemimin yapılması gerekiyor fakat bunun için telefonuma SMS ile gönderilen kodu girmem isteniyor, ancak hatta hiçbir şekilde kod gelmiyor. Kod gelmediği için
Vodafone Yanımda Girişte SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor

Betül
Vodafone8 Mart 03:042.494
Vodafone Yanımda uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde telefona gönderilmesi gereken 4 hanel...i SMS doğrulama kodu gelmiyor, bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun sim kart değişikliğinden kaynaklanabileceğ
VakıfBank ATM'lerinde Kartsız İşlem İçin Doğrulama Kodu SMS'i Gelmiyor
Ferdi
VakıfBank8 Mart 01:11364
VakıfBank ATM’lerinde kartsız işlem yapmaya çalışırken cep telefonuma doğrulama kodu gelmediği için hiçbir işlemimi gerç...ekleştiremiyorum. Sim kart değişikliği yaptıktan sonra bu sorun başladı ve o zamandan beri kartsız işlem menüsünü kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetle
1
Eski Müşteri Kaydı Ve SIM Blokesinden Açılan Yeni Hesap Engeli

Ender
Ziraat Bankası18 Şubat 15:18526
18.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan mobil bankacılık üzerinden hesap oluşturmaya çalıştığımda, yıllar önce kapattığ...ım halde sistemde kayıtlı müşteri olarak göründüğüm uyarısını aldım. Yaklaşık 5–6 yıl önce bu bankadaki hesabımı kapatmama rağmen hâlâ kayıtlı müşteri olarak görünmem ve yeni hesap
1
SIM Ve Operatör Değişikliği Sonrası Halkbank Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Eksikliği

Melih
Halkbank9 Şubat 12:41889
Halkbank mobil uygulamasına sim kart ve operatör değişikliği sonrası giriş yapamıyorum. Hat değişikliği nedeniyle telefo...numa güvenlik kodu gelmiyor. Kimliğimi taratmama, kart bilgilerimi ve yüz verilerimi paylaşmama rağmen sistem hala güvenlik kodu göndermiyor, ayrıca mobil giriş şifrem için süresin
Aktif Bank’ten Aldığım Yetkisiz SMS’ler Ve Kişisel Verilerimin Güvensizliği
Tuğçe
Aktif Bank31 Ocak 01:191.151
Aktif Bank ile hiçbir bağlantım, başvurum ya da hesabım olmamasına rağmen yaklaşık bir ay önce “Değerli müşterimiz” diye... başlayan ve hesabımın güvenliğiyle ilgili bir SMS aldım. Bu bankada bilgim dahilinde açılmış herhangi bir hesabım veya ürünüm bulunmamaktadır, sitesine dahi hiç girmedim. 31.01.2
1
ATM'de Numara Değişikliği Sonrası Doğrulama Kodu Alınamaması
Yasemin
TEB20 Ocak 15:581.246
Numara değişikliği için şubeye başvurdum. ATM'den yapmamı istediler, numarayı kaydettim. ATM'de sadece yeni numaram görü...nüyor, ama ben hiçbir şekilde bu numaraya doğrulama kodu alamıyorum; eski telefon numaramı arıyor. Cihaz değiştirdim, sistemde SIM kart blokeli var görünüyor, kaldırmaya çalışıyoru
5
Çözüldü

Bercem
Vodafone20 Ocak 15:01402
"Teşekkürler"
Bercem şikayetini yayından kaldırdı
E-Devlet Sim Kart Blokemi Kaldırma İşleminde Onay Kodu Gecikmesi
Celalettin
e-Devlet | Turkiye.gov.tr14 Ocak 19:00401
E-Devlet uygulamasında sim kart değişikliği sonrasında sim kart blokemi kaldırmak için e-posta ile onay kodu alma seçene...ğini kullanmak istedim. Ancak e-posta ile gönderilen onay kodu 30–50 dakika gibi çok geç bir sürede geliyor. Kod bu kadar geç geldiği için onay kodunu gireceğim ekranda zaman aşımı
4
Çözüldü
Halkbank Hesabım Blokajda SMS Doğrulama Gelmiyor Ve Dijital Bankacılık Erişimi Kesildi

Merve
Halkbank5 Ocak 12:491.773
Halkbank hesabım uzun bir süredir bloke durumda ve dijital bankacılık hizme...tlerine erişim sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen
1
Sim Kart Değişikliği Sonrası Ziraat Mobil Girişinde OTP SMS Gelmiyor

Şilan
Ziraat Bankası30 Aralık 2025 18:012.661
24 Aralık 2025 tarihinde operatör değişikliği yapıp yeni sim kartımı kullanmaya başladığımdan beri Ziraat Mobil bankacıl...ık hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir haftadır bu mağduriyeti yaşıyorum. Uygulamaya girişte onay kodu istendiğinde, sistemde SMS ile gönderildiği yazsa da telefonu

Garanti Bank Mobil Uygulama Ve Müşteri Hizmetleri Doğrulama Kodu SMS’leri Gelmiyor

Zehra
Garanti BBVA27 Aralık 2025 13:251.687
Garanti Bankası mobil uygulamasına giriş yaparken telefonuma doğrulama kodu gönderiliyor ancak kod SMS olarak hiçbir şek...ilde gelmiyor. 26 Aralık tarihine kadar hiçbir sorun yaşamazken, sim kart ya da numara değişikliği yapmadığım halde bu problem bir anda ortaya çıktı. Dün kurumsal müşteri olmak iç
Sim Kart Değişikliği Sonrası Hepsifinans Hesabıma Erişemiyor Kredi Ödemelerimi Yapamıyorum

Fatma
Hepsifinans12 Aralık 2025 14:38773
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsifinans alışveriş kredilerime ait şifrem bloke oldu. Yaklaşık 2 hafta önce giriş y...apmaya çalıştığımda hesabıma erişemediğimi fark ettim. 3 hafta önce sim kart değişikliği yaptığım için de telefonuma SMS kodu gelmiyor ve bu nedenle doğrulama yapamıyorum. Ekrana
Sim Kart Değişikliği Sonrası Uygulamaya Giremiyorum, Acil İşlemlerim Aksıyor!
Aleyna
Garanti BBVA6 Aralık 2025 16:331.866
Telefon hattımı başka operatöre taşıdım. Garanti Bankası uygulamasına giremiyorum. Çok acil para göndermem gerekiyor fak...at uygulamayı açamıyorum. Çünkü sim kart değişikliği istiyor. Adımları yapıyorum kimliğimi okutuyorum yüzümü okutuyorum ama hata veriyor! BES başvurusu yapmak için çocuğum için yak
1
Sim Blokesi Mağduriyeti: Bankacılık İşlemlerim Tamamen Aksadı

Can
Garanti BBVA20 Ekim 2025 11:001.833
Garanti Bankası'nda sim kart değişikliği yaptığım için telefonuma sim blokesi uygulandı. Yaklaşık bir haftadır bu blokey...i kaldıramıyorum. İnternet bankacılığı ve ATM üzerinden işlemi denedim fakat ATM'de sadece e-Devlet ile bloke kaldırma seçeneği var, doğrudan sim blokesi kaldırma seçeneği bulunmuy
Enpara Uygulamasında SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor, Giriş Yapamıyorum

Muhammet
Enpara29 Eylül 2025 05:006.785
Enpara uygulamasına iPhone (iOS 15.8.5) cihazımdan giriş yapmaya çalışırken SMS ile doğrulama kodu isteniyor, ancak iki ...gündür aralıksız denememe rağmen tarafıma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Bu süreçte kullandığım telefon numaram Enpara’da kayıtlı ve başka kişilerden SMS alabiliyorum. Ayrıca hattımd
Sim Kart Blokesinden Dolayı Ziraat Mobil Uygulamasına Erişemiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum
Cennet
Ziraat Bankası8 Ağustos 2025 19:181.709
Ziraat Bankası mobil uygulamasına sim kart değişikliği sonrası erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 1-3 ay önce sim kartımı d...eğiştirdim, bu süre zarfında uygulamayı sorunsuz kullanabiliyordum. Ancak dün gece uygulamayı yanlışlıkla telefonumdan sildim ve tekrar yükledikten sonra giriş yapmaya çalıştığımda
Masterpass Şifre Yenileme Ve Kod Alma Sorunu Nedeniyle Alışveriş Yapamıyorum

Emir
Masterpass2 Temmuz 2025 20:591.351
Masterpass hesabımda şifre yenilemek istediğimde kod gelmiyor bu yüzden alışveriş kodlarım gelmiyor yardımcı olun lütfen.... Getirden yemek sipariş edemedim. Sim kart değişikliği yapmıştım bloke olduysa bile ulaşılacak müşteri hizmetleri numarası yok geri dönüş bekliyorum.
Masterpass Şifre Yenileme Sorunu Ve Kod Gelmemesi Nedeniyle Alışveriş Yapamıyorum

Abdulkerim
Masterpass10 Haziran 2025 13:261.383
Masterpass hesabımda şifre yenilemek istediğimde kod gelmiyor bu yüzden alışveriş kodlarım gelmiyor yardımcı olun lütfen.... Getirden yemek sipariş edemedim. Sim kart değişikliği yapmıştım bloke olduysa bile ulaşılacak müşteri hizmetleri numarası yok geri dönüş bekliyorum.
Sim Kart Değişikliği Sonrası Mobil Hesaba Erişim Sorunu

Barış
Garanti BBVA23 Mayıs 2025 12:344.398
Garanti Bankası mobil hesabıma, sim kart değişikliği nedeniyle giremiyorum. Yardım merkezinden sim kart değişikliği işle...mini denediğimde hata alıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum fakat yine sim kart değişikliğinden dolayı telefonuma kod gelmiyor ve bu yüzden giriş yapamıyorum.

5
Çözüldü
Garanti BBVA Uygulamasında Sim Kart Değişikliği Sonrası Giriş Sorunu

Selin
Garanti BBVA21 Mayıs 2025 16:164.396
Garanti BBVA uygulamasına giriş yapmak için bilgilerimi giriyorum. SMS kodu... gelmesi gerekirken, sim kart değişikliği hatası ile ilgili SMS geliyor. Uy
Garanti Kartıma Giriş Yapamıyorum, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum!

Seçil
Garanti BBVA14 Mayıs 2025 20:023.718
1 mayıstan beri Garanti kartıma giriş yapamıyorum ve asla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sim kart değişikliği yapt...ım telefonuma onay kodu geliyor ama asla onaylamıyor sürekli başa dönüyorum. Son bir haftadır da üzgünüz şu an hizmet veremiyoruz diyor. Tüm islerim aksadı yeter artık.
1
Pep Uygulamasında Sim Kart Blokesi Ve Cevapsızlık Mağduriyeti
Can
PeP11 Mayıs 2025 13:33979
Merhaba, Pep uygulamasını güncelledikten sonra sim kart değişikliği blokesiyle karşılaştım. Benden mail onay kodu istend...i fakat mailime hiçbir türlü onay kodu gelmiyor. İki gündür aralıklarla deniyorum, mail doğrulama kodu alamıyorum ve iki gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmet
