to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif Bank ile hiçbir bağlantım, başvurum ya da hesabım olmamasına rağmen yaklaşık bir ay önce “Değerli müşterimiz” diye başlayan ve hesabımın güvenliğiyle ilgili bir SMS aldım. Bu bankada bilgim dahilinde açılmış herhangi bir hesabım veya ürünüm bulunmamaktadır, sitesine dahi hiç girmedim.
31.01.2026 tarihinde saat 00:28’de ise “Değerli Müşterimiz, talebiniz alınmıştır. İyi günler dileriz.” şeklinde ikinci bir SMS daha aldım. Bunun üzerine durumu anlamak için müşteri hizmetlerini aradım. Telefona doğrulama kodu gelmesi gerektiği, ancak sim kart değişikliği sebebiyle bu kodu iletemediklerine dair bir mesaj aldım. Ben Aktif Bank’a hayatım boyunca hiçbir başvuru yapmadığım ve herhangi bir ürün/hizmet kullanmadığım halde, adıma işlem yapılıyormuş gibi mesajlar geliyor olması beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.
Adıma iznim ve bilgim dışında herhangi bir hesap, ürün ya da işlem açıldıysa derhal kapatılmasını, kişisel verilerimin ve telefon numaramın sistemlerinizden tamamen silinmesini ve tarafıma yazılı olarak detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin nasıl ve hangi yolla sisteminize kaydedildiğinin araştırılmasını ve güvenliğim açısından atılan tüm adımların açıkça tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Aktif Bank’tan son iki gündür cep telefonuma ve e-posta adresime “Değerli müşterimiz” diye başlayan, hesabımın güvenliğiyle ilgili mesajlar gelmektedir. Ancak ben Aktif Bank müşterisi değilim; bugüne kadar banka ile hiçbir ürün, hesap, kredi ya da kart başvurum olmadı. Bugün itibarıyla hem SMS hem ...
Aktif Bank’tan son iki gündür cep telefonuma ve e-posta adresime “Değerli müşterimiz” diye başlayan, hesabımın güvenliğiyle ilgili mesajlar gelmektedir. Ancak ben Aktif Bank müşterisi değilim; bugüne kadar banka ile hiçbir ürün, hesap, kredi ya da kart başvurum olmadı. Bugün gelen SMS’te, tarafıma ...
Aktif Bank müşterisi olmamama rağmen bugün, 25 Aralık tarihinde telefonuma SMS yoluyla “hesabınızın izinsiz kullanılmaması, riskli işlem” tarzında bir...
Aktif Bank müşterisi olmamama rağmen, bugün, 27 Ocak tarihinde telefonuma SMS yoluyla “hesabınızın izinsiz kullanılmaması, riskli işlem” tarzında bir uyarı mesajı geldi. Ben Aktif Bank’ta hiçbir hesabım, kartım ya da ürünüm bulunmadığı halde bu şekilde bir mesaj almam beni rahatsız etti ve endişelen...
Aktif Bank’tan 18 Aralık 2025 tarihinde saat 16:56’da, “değerli müşterimiz talebiniz alındı ve hesaplarınızı başkalarına kullandırmayın” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben Aktif Bank üzerinden hiçbir işlem yapmadım, herhangi bir başvurum ya da talebim olmadı. Benim adıma bir hesap açılmış olabileceğ...
Yorumlar