to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 6 ay önce Koçtaş Fix internet mağazasından dolap ve tezgah dahil komple bir mutfak seti satın aldım. Ürün daha ...ilk günden itibaren mutfak tezgahının ön kenarında kırık/hasarlı şekilde teslim edildi ve bu hasar o günden bu yana aynı şekilde duruyor. Telefonla Koçtaş müşteri hizmetleriyle il
Koçtaş internet sitesi üzerinden hazır mutfak dolabı ve tezgahı satın aldım. 1105502566 numaralı siparişimin montajı içi...n gelen ekip, kurulumu yapmadan önce seramik kısmının düzeltilmesi gerektiğini söyleyerek montajı gerçekleştirmeden ayrıldı. Seramik işlemi sonrasında montajın tamamlanması için mü
"En sonunda para iadem gerçekleşti teşekkür ederim Koçtaş teşekkür ederim şikayet var"
Yeni evlenme ve ev yaptırma sürecimde, adı sanı bilinen ve güvendiğim bir marka olduğu için Koçtaş’tan alışveriş yaptım.... 29.09.2026 tarihinde saat 14:48’de 1105750338 numaralı sipariş ile Robo Dijital Akıllı Eviye Seti’ni yaklaşık 12.000 TL bedelle satın aldım. Teslimat adresini doğrudan mutfak tezg
18.08.2026 tarihinde İstanbul Abbasağa Keşşaf Sokak’taki adresimiz için Koçtaş Cevahir mağazası üzerinden mutfak eviyesi... ve tezgah keşfi yaptırdık. Bu keşfin sonucunda 19.08.2026 tarihinde 1100199178 numaralı siparişi oluşturarak, tarafınıza önerildiği için sağ damlalıklı eviye satın aldık. Ürün ve
Koçtaş’ın online mağazasından Ariston Andris Lux 10 litre elektrikli tezgah altı termosifon satın aldım. Ürünü alırken K...oçtaş’ın internet sitesinde bu ürün için ücretsiz montaj vaadi açıkça yer alıyordu. Ancak montaj aşamasına geldiğimizde benden 1.500 TL + KDV montaj ücreti talep edildi. Montaj iç
Koçtaş Balçova mağazasından mutfak tezgahımı boyamak için mağaza çalışanının yönlendirmesiyle Stella Diamond boya ve üze...rine de yine çalışan önerisiyle Stella sıvı elmas ürününü satın aldım. Ürünleri, tarif edildiği şekilde ve özenli biçimde uyguladım, bir hafta boyunca tezgah hiç kullanılmadı, üzer
06.06.2026 tarihinde Koçtaş’ın web sitesi üzerinden modüler tezgah satın aldım ve ürün 22.06.2026 tarihinde tarafıma tes...lim edildi. Ürüne artık ihtiyacım kalmadığı için 28.06.2026 tarihinde sistem üzerinden iptal ve iade talebi oluşturdum. Bu tarihten sonra defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm,
Koçtaş internet sitesi üzerinden Mobilique Çok Amaçlı Çekmeceli Ada Tezgah Masa ürününü kurulum ücretiyle birlikte 8.918...,5 TL ödeyerek satın aldım. Ürünüm 4 Temmuz 2026 tarihinde teslim edildi ve kurulum için gelen ekip, montaj sırasında tezgahın malzemesinin çatlak olduğunu tespit etti. Bunun üzeri
21.07.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden Minar Mobilya laminat tezgah siparişi verdim. Toplam 2.889,90 TL tutarındaki 10981...11980 numaralı bu sipariş için 30.07.2026 tarihinde sistemde “sipariş yola çıktı” bilgisi göründü, ancak bugün 10 Ağustos olmasına rağmen ürün hâlâ Balıkesir Dursunbey’deki teslima
İzmir Balçova Koçtaş’tan alınan mutfak dolabı montajı 13 Temmuz’da yapıldı ancak gelen ürünlerde ciddi defolar vardı. Mu...tfak tezgahında kırıklar ve çizikler bulunuyor, süpürgelik ise dolaplarla tamamen farklı renkte geldi. Montaja gelen görevli durumu görüp tutanak tutacağını ve ürünün değişeceğini
07.07.2026 tarihinde saat 19:44'te Bornova Koçtaş mağazasından F**** U*** adına banyo dolabı takımı ve çeşitli ürünler s...atın aldım. Sipariş numaram 111697509, fatura numaram ise 20010020707600014892’dir. Satış esnasında reyon danışmanı S***** Bey, banyonun ölçülerini alıp mevcut tezgahı gördükten so
19.04.2026 tarihinde Manisa Koçtaş mağazasında 1091107653 numaralı sipariş ile bir ankastre set satın aldım. Ürünü alırk...en ölçülerin standart olduğu özellikle söylendi. Eve gelen servis ürünü açtığında, ankastre setin mevcut mermer tezgaha uymadığını, mermerin kesilmesi gerektiğini belirtti. Ardında
Konya Koçtaş şubesinden 15 Mart tarihinde Çanakkale Seramik marka, beyaz mutfak tezgah arası için 3 paket seramik satın ...aldım. Mutfak komple yeni yapıldığı için uygulama ve diğer tadilatlar zaman aldı, seramikler ustaya döşettirildi. Mutfak onarımı ve temizlik işlemleri bittikten sonra, yaklaşık iki
Ankara Eryaman Koçtaş mağazasından yaklaşık 15 gün önce Teka marka ankastre ocak satın aldım. Satış esnasında ürünle ilg...ili elektrik bağlantısı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Her elektrikli ev aleti gibi fişli bir şekilde prize takılarak kullanılacağını düşünürken, kutuyu açtığımda dört u
İzmir Bornova Koçtaş mağazasından 02.12.2025 tarihinde yaklaşık 8.000 TL ödeyerek Mac Ellester marka tezgah testere satı...n aldım. Üründe önce performans düşmeye başladı, ardından tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü 04.04.2026 tarihinde Koçtaş Bornova şubesine arızalı olarak teslim ettim.
3 Mayıs’ta Koçtaş online mağazadan 1092529363 sipariş numaralı, a1092529363 teslimat numaralı Mac Allister 1500 W tezgah... testere sipariş ettim. Ürünü indirim ve kuponla yaklaşık %25 daha uygun fiyata almıştım ve 5.000 TL üzeri alışverişe kamp sandalyesi hediyesi de vardı. Ertesi gün siparişim hiçbir
"Sorun giderildi"
22.04.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Isparta Meydan AVM ma...ğazası teslimli MTSP800B Tezgah Üstü Testere 800 w ürünü için 1092136217 nu
15.03.2026 tarihinde Koçtaş’tan 400X222 cm High Gloss MDF beyaz mutfak dolabı (Beyaz MB-e80s60s60-2) siparişi verdim. No...rmal şartlarda teslimatın 01.04.2026 tarihinde yapılması gerekiyordu ancak ürün elime ancak 14.04.2026 tarihinde ulaştı. Kuruluma gelen ekip paketi açtığında tezgahın hasarlı olduğ
"Melek hnma teşekkür ederim"
16.03.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Visas Consept adlı satıcıdan iki adet hazır mutfak siparişi verdim.... Ürünler 200 cm 3 çekmeceli Trend hazır mutfak dolabı (mini hazır, antrasit beyaz) ve 200 cm Beste hazır mutfak dolabı (tezgah dahil) idi. Sipariş numaram 1088822609‑b. Sitede en
Alanya Koçtaş yanındaki Tahta Kale balıkçısından bugün iki adet levrek satın aldık. Toplamda yaklaşık 1100 TL civarında ...ödeme yaptık. Eve gelip balıkları pişirdiğimizde yoğun ve dayanılmaz bir koku olduğunu fark ettik. Balıkların ciddi şekilde bayat ve yenemeyecek durumda olduğunu anladık, kokudan d
"Şikayetvar ailesine teşekkür ederim süper hızlı çözüm"
Koçtaş’tan sipariş kodu 1088830238 olan bir adet tezgah testere satın aldım.... Ürün bugün elime ulaştı, kurulumu yapıp fişe taktım ancak makine hiçbir ş
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden “Fly 240 cm tezgahlı Stone mutfak” ürünün...ü sipariş numarası 1084609687 ile satın aldım. Ürünümü 30.12.2025 tarihinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
