to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş’tan aldığım hazır mutfağın montajı sırasında tezgaha ben zarar verdim ve bunun üzerine ücretini ödeyerek yeni bir tezgâh talebinde bulundum. Ölçüler zaten belli olduğu için, sadece yeni tezgâhın hazırlanıp gönderilmesini istedim. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “...
16.03.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Visas Consept adlı satıcıdan iki adet hazır mutfak siparişi verdim. Ürünler 200 cm 3 çekmeceli Trend hazır mutfak dolabı (mini hazır, antrasit beyaz) ve 200 cm Beste hazır mutfak dolabı (tezgah dahil) idi. Sipariş numaram 1088822609‑b. Sitede en ...
Alanya Koçtaş yanındaki Tahta Kale balıkçısından bugün iki adet levrek satın aldık. Toplamda yaklaşık 1100 TL civarında ödeme yaptık. Eve gelip balıkları pişirdiğimizde yoğun ve dayanılmaz bir koku olduğunu fark ettik. Balıkların ciddi şekilde bayat ve yenemeyecek durumda olduğunu anladık, kokudan d...
"Şikayetvar ailesine teşekkür ederim süper hızlı çözüm"
Koçtaş’tan sipariş kodu 1088830238 olan bir adet tezgah testere satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, kurulumu yapıp fişe taktım ancak makine hiçbir ş...
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden “Fly 240 cm tezgahlı Stone mutfak” ürününü sipariş numarası 1084609687 ile satın aldım. Ürünümü 30.12.2025 tarihinde...
5.03.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden hazır mutfak dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 1087895768 olup, montaj dahil toplam 29.725,40 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. 11.03.2026 tarihinden beri siparişimin teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişime ait ürün...
Mac Allister marka tezgah testeremi yaklaşık 2 ay önce Koçtaş İstanbul mağazalarından birinden satın aldım. Ürünün garanti belgesi mevcut ancak buna rağmen herhangi bir servis ve parça desteği alamıyorum. Tezgah testerenin parçasına ihtiyacım olduğu için haftalardır çözüm arıyorum. İlk olarak Koçta...
Conax marka tezgah altı arıtma cihazı kullanıyorum. Cihazı Koçtaş Aydın mağazasından aldım ve daha iki yıl bile dolmadan musluğu resmen parçalanarak kullanılmaz hale geldi. Cihazı alalı yaklaşık 1,5 yıl olmuşken böyle bir sorunla karşılaşmam beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Yaşadığım s...
23.12.2025 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Fly 260 cm Ruby hazır mutfak satın aldım. Montajla birlikte toplam 25.000 TL ödeme yaptım. Ürünün montajı yapılırken tezgahın kırık olduğu tespit edildi ve bu durum 15.01.2026 tarihinde Koçtaş’a bildirildi. Ardından yeniden tezgah siparişi veril...
19 Ocak 2026 tarihinde Koçtaş üzerinden Daxom UKDAX-15DTA 15 litre tezgah altı elektrikli termosifon satın aldım. Ürünün teslimat süreci sorunsuzdu ancak satış sonrası servis hizmeti tam bir hayal kırıklığı oldu. Yaklaşık 8 gündür cihazın kurulumu için bekliyorum ve hâlâ net bir sonuç alamadım. İlk...
"Hemen dönüş yapılıp hızlıca çözüm sağladılar. İlgilerine teşekkür ederim."
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 28 Aralık 2024 tarihinde Visas Concept 300 cm Hazan hazır mutfak dolabı (tezgah dahil) siparişi verdim. Ödemeyi kred...
Koçtaş’ın internet sitesi koctas.com.tr üzerinden bir adet tezgah testere satın aldım. Sipariş numaram 1082514190’dır. Ürünü hiç açmadım ve kullanmadım. Satın almadan yaklaşık bir hafta sonra, 13 Aralık tarihinde iade talebi oluşturdum. İade sürecinde ürünü Hepsijet XL’in almaya geleceği bilgisi ve...
Koçtaş’ın online mağazasından Elvan marka mutfak dolabı satın aldım ve ürünle birlikte mutfak montaj hizmeti de aldım. Ancak yaklaşık iki haftadır mutfak kurulumu bir türlü tamamlanmadığı için yeni taşındığım evde ciddi şekilde mağdur durumdayım. Montaja gelen ekip sürekli bahaneler üreterek işi bi...
27.11.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Minar Mobilya üretimi olan 300 mm tezgah satın aldım. Bugün 18.12.2025 olmasına rağmen ürünüm hâ...
Onon marka akıllı evyeyi Koçtaş’tan 25 Kasım 2024 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha 1–2 ay bile olmadan musluk açma düğmelerinden su kaçırmaya ve tezgah altına sızma yapmaya başladı. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamam hem mağduriyet hem de güven sor...
Selamlar, Koçtaş'tan Yaklaşık 2 ay önce verdiğimiz mutfak dolabı siparişi için 10 gün önce montaja gelindi ancak tezgâh kırık çıktı. Değişim yapılacağı söylendi fakat ikinci haftaya girdik ve hâlâ yeni ürün gönderilmedi. Mutfak tamamlanmadığı için eve taşınamıyoruz, aciliyetimiz var. Görüştüğümüz ...
10.10.2025 tarihinde, 1079153451-a teslimat numarasıyla Koçtaş üzerinden menekşe hazır mutfak dolabı ve tezgahı sipariş verdim. Ürünler kargodan hasarlı çıktı. Montaj için gelen S***** Bey'e, ankastre ocağa uygun kesim yapılması gerektiğini özellikle söyledim, hatta nasıl kesileceğini gösteren bir k...
20 Ekim’de Koçtaş’ın internet sitesinden SAS global dış ticaret ltd. Şti. Satıcısından “Banyo, Mutfak Dolabı İçi 11 Litre Metal Çöp Kovası – Krom, Tüm Dolaplara Uyumlu Tezgah Altı Çöp Kovası Krom” (Ürün Kodu: 5002****88) satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açar açmaz gövde kısmında içe doğru ...
"Teşekkür ederim"
20 Eylül 2025 tarihinde Koçtaş online mağazadan 1000483478 ve 1000483484 ürün kodlu mutfak masası tezgahı siparişi verdim. Sipariş numaram 1078388798’...
15.08.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Koçtaş mağazasından aldığım mutfak tezgahı, 03.09.2025’te teslim edildi ve kurulum yapıldıktan sonra ürünün lekeli ve çatlak olduğunu fark ettik. Ürünün hatalı çıkması nedeniyle hemen randevu oluşturduk. Ancak ilk randevuya kimse gelmedi, sonrasında tekrar r...
"Her şey süper, teşekkürler ler"
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 