to read complaints and reviews, or file yours.
Konya Koçtaş şubesinden 15 Mart tarihinde Çanakkale Seramik marka, beyaz mutfak tezgah arası için 3 paket seramik satın ...aldım. Mutfak komple yeni yapıldığı için uygulama ve diğer tadilatlar zaman aldı, seramikler ustaya döşettirildi. Mutfak onarımı ve temizlik işlemleri bittikten sonra, yaklaşık iki
Ankara Eryaman Koçtaş mağazasından yaklaşık 15 gün önce Teka marka ankastre ocak satın aldım. Satış esnasında ürünle ilg...ili elektrik bağlantısı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Her elektrikli ev aleti gibi fişli bir şekilde prize takılarak kullanılacağını düşünürken, kutuyu açtığımda dört u
İzmir Bornova Koçtaş mağazasından 02.12.2025 tarihinde yaklaşık 8.000 TL ödeyerek Mac Ellester marka tezgah testere satı...n aldım. Üründe önce performans düşmeye başladı, ardından tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü 04.04.2026 tarihinde Koçtaş Bornova şubesine arızalı olarak teslim ettim.
3 Mayıs’ta Koçtaş online mağazadan 1092529363 sipariş numaralı, a1092529363 teslimat numaralı Mac Allister 1500 W tezgah... testere sipariş ettim. Ürünü indirim ve kuponla yaklaşık %25 daha uygun fiyata almıştım ve 5.000 TL üzeri alışverişe kamp sandalyesi hediyesi de vardı. Ertesi gün siparişim hiçbir
"Sorun giderildi"
22.04.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Isparta Meydan AVM ma...ğazası teslimli MTSP800B Tezgah Üstü Testere 800 w ürünü için 1092136217 nu
15.03.2026 tarihinde Koçtaş’tan 400X222 cm High Gloss MDF beyaz mutfak dolabı (Beyaz MB-e80s60s60-2) siparişi verdim. No...rmal şartlarda teslimatın 01.04.2026 tarihinde yapılması gerekiyordu ancak ürün elime ancak 14.04.2026 tarihinde ulaştı. Kuruluma gelen ekip paketi açtığında tezgahın hasarlı olduğ
"Melek hnma teşekkür ederim"
16.03.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Visas Consept adlı satıcıdan iki adet hazır mutfak siparişi verdim.... Ürünler 200 cm 3 çekmeceli Trend hazır mutfak dolabı (mini hazır, antrasit beyaz) ve 200 cm Beste hazır mutfak dolabı (tezgah dahil) idi. Sipariş numaram 1088822609‑b. Sitede en
Alanya Koçtaş yanındaki Tahta Kale balıkçısından bugün iki adet levrek satın aldık. Toplamda yaklaşık 1100 TL civarında ...ödeme yaptık. Eve gelip balıkları pişirdiğimizde yoğun ve dayanılmaz bir koku olduğunu fark ettik. Balıkların ciddi şekilde bayat ve yenemeyecek durumda olduğunu anladık, kokudan d
"Şikayetvar ailesine teşekkür ederim süper hızlı çözüm"
Koçtaş’tan sipariş kodu 1088830238 olan bir adet tezgah testere satın aldım.... Ürün bugün elime ulaştı, kurulumu yapıp fişe taktım ancak makine hiçbir ş
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden “Fly 240 cm tezgahlı Stone mutfak” ürünün...ü sipariş numarası 1084609687 ile satın aldım. Ürünümü 30.12.2025 tarihinde
5.03.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden hazır mutfak dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 1087895768 olu...p, montaj dahil toplam 29.725,40 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. 11.03.2026 tarihinden beri siparişimin teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişime ait ürün
Mac Allister marka tezgah testeremi yaklaşık 2 ay önce Koçtaş İstanbul mağazalarından birinden satın aldım. Ürünün garan...ti belgesi mevcut ancak buna rağmen herhangi bir servis ve parça desteği alamıyorum. Tezgah testerenin parçasına ihtiyacım olduğu için haftalardır çözüm arıyorum. İlk olarak Koçta
Conax marka tezgah altı arıtma cihazı kullanıyorum. Cihazı Koçtaş Aydın mağazasından aldım ve daha iki yıl bile dolmadan... musluğu resmen parçalanarak kullanılmaz hale geldi. Cihazı alalı yaklaşık 1,5 yıl olmuşken böyle bir sorunla karşılaşmam beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Yaşadığım s
23.12.2025 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Fly 260 cm Ruby hazır mutfak satın aldım. Montajla birlikte topla...m 25.000 TL ödeme yaptım. Ürünün montajı yapılırken tezgahın kırık olduğu tespit edildi ve bu durum 15.01.2026 tarihinde Koçtaş’a bildirildi. Ardından yeniden tezgah siparişi veril
19 Ocak 2026 tarihinde Koçtaş üzerinden Daxom UKDAX-15DTA 15 litre tezgah altı elektrikli termosifon satın aldım. Ürünün... teslimat süreci sorunsuzdu ancak satış sonrası servis hizmeti tam bir hayal kırıklığı oldu. Yaklaşık 8 gündür cihazın kurulumu için bekliyorum ve hâlâ net bir sonuç alamadım. İlk
"Hemen dönüş yapılıp hızlıca çözüm sağladılar. İlgilerine teşekkür ederim."
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 28 Aralık 2024 tarihinde Visas Concept 30...0 cm Hazan hazır mutfak dolabı (tezgah dahil) siparişi verdim. Ödemeyi kred
Koçtaş’ın internet sitesi koctas.com.tr üzerinden bir adet tezgah testere satın aldım. Sipariş numaram 1082514190’dır. Ü...rünü hiç açmadım ve kullanmadım. Satın almadan yaklaşık bir hafta sonra, 13 Aralık tarihinde iade talebi oluşturdum. İade sürecinde ürünü Hepsijet XL’in almaya geleceği bilgisi ve
27.11.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Minar Mobilya üretimi... olan 300 mm tezgah satın aldım. Bugün 18.12.2025 olmasına rağmen ürünüm hâ
Onon marka akıllı evyeyi Koçtaş’tan 25 Kasım 2024 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha 1–2 ay bile olmadan m...usluk açma düğmelerinden su kaçırmaya ve tezgah altına sızma yapmaya başladı. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamam hem mağduriyet hem de güven sor
Selamlar, Koçtaş'tan Yaklaşık 2 ay önce verdiğimiz mutfak dolabı siparişi için 10 gün önce montaja gelindi ancak tezgâh... kırık çıktı. Değişim yapılacağı söylendi fakat ikinci haftaya girdik ve hâlâ yeni ürün gönderilmedi. Mutfak tamamlanmadığı için eve taşınamıyoruz, aciliyetimiz var. Görüştüğümüz
10.10.2025 tarihinde, 1079153451-a teslimat numarasıyla Koçtaş üzerinden menekşe hazır mutfak dolabı ve tezgahı sipariş ...verdim. Ürünler kargodan hasarlı çıktı. Montaj için gelen S***** Bey'e, ankastre ocağa uygun kesim yapılması gerektiğini özellikle söyledim, hatta nasıl kesileceğini gösteren bir k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100