to read complaints and reviews, or file yours.
08.06.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden hesabıma tanımlı %10 indirim kuponunu kullanarak Grundig gpdf 6732 6 Programlı bul...aşık makinesini 17.999 TL bedelle 1095242579 numaralı siparişle satın aldım. Ertesi gün, 09.06.2026 tarihinde siteyi kontrol ettiğimde Grundig ürünlerinde %20 indirim başladığını v
02.06.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Eren rattan bahçe mobilyası satın aldım. Sipariş numaram 109483253...2, teslimat adresim Ankara ili Bala ilçesidir. Ürünün kargo çıkış tarihi 09.06.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gecikince dü
Koçtaş Vega AVM’den almış olduğum Vileda Turbo Pedallı Mop Seti’ni yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ürün ilk başlarda kısm...en iyi sıkma yaparken son 3 haftadır pedalına basmama rağmen hiç sıkma yapmıyor, mop neredeyse tamamen ıslak kalıyor, yerleri elimle havluyla silmek zorunda kalıyorum. Hafta sonlar
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Bosch gri 3'lü ankastre set 337 satın aldım. Satın alma işlemim 12.06.2026 tarihinde g...erçekleşti ve sipariş/fatura numaram 1095617163. Bu ürün için toplam 44.060,44 TL ödeme yaptım. Alışverişimi yaptıktan sonra herhangi bir kampanya kodu bana doğrudan gelmedi. Daha
Koçtaş’tan satın aldığım Magmaweld Megastick Delüx model kaynak makinesini 08.06.2026 tarihinde teslim aldım. Kargoyu aç...tığımda ürünün içindeki orijinal kaynak makinesi kutusunun kırık olduğunu gördüm. Ürünün kendisinde, çalışmasında veya gövdesinde bir sorun yok ancak kutunun kırık gelmesi hem sakl
09.06.2026 tarihinde Koçtaş Yenibosna mağazasına gidip Vitra 84-003-009 klozet kapağını beğendim, kasada ürünün 2.750 TL... olduğunu öğrendim. Almak üzereyken internette aynı modelin 1.719 TL olduğunu görünce Koçtaş’tan almak yerine Hepsiburada üzerinden 1.719 TL’ye sipariş verdim. Yani ürünü Koçtaş’ta
06.06.2026 tarihinde yaklaşık saat 18.45 sularında Koctas.com.tr üzerinden Arçelik 710 ı bulaşık makinesi için ürün kodu... 5003****73 olan ürüne baktım. Ürünün kendi sayfasında paketim fiyatı %10 indirimle 19.779 TL olarak görünmesine rağmen ürünü sepete eklediğimde fiyat 22.990 TL’ye yükseldi. Aynı a
Koçtaş’ın web sitesinde Evdemo Deniz rattan puflu bahçe balkon takımı 3+1+1 için yayımlanan kampanya reklamında tüketici...yi yanıltıcı bir durumla karşılaştım. Reklamda ürünün fiyatı 17.148 TL olarak gösteriliyor, ancak reklama tıklayıp ürün sayfasına girdiğimde indirimli fiyatın 29.999 TL olarak görü
"Teşekkür ederim"
""Yaşanan süreç neticesinde, Einhell Türkiye Genel Müdürlüğü'nden Serkan Bey konuya son derece profesyonelce müdahale etmiş ve haklılığımızı teslim etmiştir. Einhell Genel Merkezi'nin talimatıyla Koçtaş Bornova şubesi 07.06.2026 tarihinde 7.019 TL'lik ücret iademi kartıma sorunsuz şekilde yansıtmıştır. Çözüm odaklı yaklaşımı ve desteği için özellikle Einhell yetkilisi Serkan Bey'e teşekkür ederim. Sorunum, O'nun sayesinde çözülmüştür.""
29 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Bornova Koçtaş mağazasından Einhell GC‑GP 1045 bahçe pompasını, piyasa fiyatı yaklaşık 4.2...50 TL iken kurumsal bir markaya güvenerek 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Piyasaya göre neredeyse iki katı fiyat farkı ödemiş olmama rağmen asıl hayal kırıklığını ürünü eve götürüp
Daha önceleri bir fiyat araştırması yaparken Koçtaş diye bir siteye üye olm...uştum. Şu anda istemediğim halde günde iki adet reklam amaçlı e‑mail gönder
30.03.2026 tarihinde saat 15:11’de Koçtaş’ın web sitesi üzerinden 1090543017 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi, sit...enizde o anda yayımlanan reklam ve kampanya görsellerine güvenerek verdim. Şu an bile aynı ürün Şikayetvar ana sayfasında çıkan Koçtaş reklamlarında yer almaya devam ediyor (görsel
"Koçtaş çözüm merkezine teşekkür ederim aradılar ilgilendiler ve sorunu çözdüler"
Koçtaş web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden 16 Mayıs saat 12.17’de Airf...el LTXM35N model klima için “30 dakikada mağazadan teslim al” seçeneğini iş
Trendyol üzerinden Koçtaş satıcısından 5 Mayıs’ta Koçtaş Pamola Mangal satın aldım, ürün 7 Mayıs gibi elime ulaştı. Kutu...yu açtığımda mangalın siyah kısımlarında, birçok noktasında ciddi soyulmalar olduğunu ve altından gri rengin göründüğünü fark ettim. Ürünün daha baştan bu şekilde hasarlı olduğu ço
"Canik Koçtaş Montaj Müdür Yardımcısı tarafından arandım. Arızalı ürünün hasarsız tekrardan kurularak sorunlarının giderileceğini belirtti. Ürünümün üst modelle farkı fiyatı vererek değiştirilmesi teklifim kabul edilmedi Ancak elimdeki ürün kullanılabilir bir hale getirildi. Teşekkürler."
Samsun Canik Koçtaş Mağazası’ndan 8693356281180 barkodlu L**** S******* Evy...e Bataryası satın aldım. İlk olarak bana hatalı ürün verildi, bunu fark edi
Koçtaş online sayfası üzerinden 1091595666 numaralı siparişimle Drn-Home firmasından Pera 5 kapaklı çekmeceli gardırop (...tamamı MDF, beyaz) ürününü 14.04.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü aldığım tarihte satış fiyatı 20.499 TL idi, sepette ise 17.800 TL’ye kadar düştüğü için bu indirimden faydalanara
03.05.2026 tarihinde Koçtaş İstanbul Kartal şubenizden Ege Seramik ürün satın aldım. Teslimat sırasında ürünün dış karto...nu tamamen sudan erimiş ve ıslak bir şekilde tarafıma teslim edildi. Ambalajın bu kadar kötü durumda olması hem ürünün zarar görmüş olabileceği endişesi yarattı hem de teslimat sür
27.03.2026 günü Koçtaş internet sitesinden BTK Concept Pars marka 6 kişilik Rattan bahçe balkon mutfak masa takımı aldım.... Satıcı firma ve Koçtaş’ı 2–3 kez siparişimin akıbetini sormak için telefonla aradım ve “Ne zaman teslim edilecek? ” diye defalarca sordum. 13.04.2026 günü satıcı firma ürünü 3–4
Bu hafta Kocaeli’de Medical Park’ın yanındaki Koçtaş mağazasına alışveriş yapmak için gittim ancak neredeyse hiçbir ürün...de doğru düzgün fiyatlandırma ve etiket olmadığından alışveriş yapamadan çıktım. Pek çok reyonda binlerce ürünün fiyat etiketi eksikti ya da hiç yoktu, bu nedenle ürünlerin fiyatın
"Şikayete istinaden dönüşün bu denli ivedi olması, ilgi ve alakaları için teşekkür ediyorum."
Bugün Ankara Gordion AVM’de bulunan Koçtaş mağazasında kabul edilemez bir müşteri deneyimi yaşadım. Satın almayı düşündü...ğüm salon bitkilerini otoparka taşıma konusunda destek talep ettiğimde, mağaza yöneticisi olduğunu belirten bir yetkili yardımcı olunacağını ifade etti. Bunun üzerine yucca ve drac
Koçtaş Canpark şubenizden DemirDöküm marka kombi satın aldım ve proje dahil montaj için anlaştım. Orada görevli S**** Be...y, İGDAŞ ile olan tüm yazışmalar ve proje işlemleri dahil olmak üzere hiçbir şeye karışmayacağımı, her şeyin toplamda 38.450 TL’ye biteceğini söyledi. Dışarıya göre yaklaşık 5.000
15.04.2016 tarihinde Koçtaş Görükle şubesine giderek ayaklı bir mangal beğendim ve fiyatının 1.600 TL olduğunu gördüm. Ü...rünü almak için 16.04.2016 sabahı tekrar aynı şubeye gittiğimde, çalışan fiyatın 3.600 TL olduğunu söyledi. Sadece bir gün içerisinde bu kadar yüksek bir fiyat artışıyla karşılaşma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
