to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 24 Nisan Cuma günü saat 18:54’te Selsil etiket sökücü sprey 200 ml ürününden sipariş verdim. Ürünüm hiçbir gerekçe belirtilmeden 28 Nisan Salı günü saat 09:51’de tek taraflı olarak iptal edildi ve bana sadece iptal mesajı gönderildi.
Sipariş numaram 1092286027’dir. Sipariş öncesinde ya da sonrasında Koçtaş müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşmem olmadı, iptal sebebiyle ilgili de bilgilendirilmedim. Ürünü bilerek ve isteyerek seçtiğim, stokta görünmesine rağmen siparişimin bu şekilde iptal edilmesini doğru bulmuyorum.
Talebim, sipariş vermiş olduğum Selsil etiket sökücü sprey 200 ml ürününün, siparişimin oluşturulduğu tarihteki aynı fiyat üzerinden tarafıma tekrar gönderilmesidir. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Koçtaş mobil uygulama üzerinden 2 gün önce banyo dolabı ve lavabo siparişi verdim. Siparişten sonra dolabı ve lavaboyu söktüm, banyomun yerini tamamen yeni alacağım mobilyaya göre hazırladım. Ancak iki gün sonra hiçbir şekilde aranmadığım halde sadece mesaj yoluyla siparişimin stok gerekçesiyle ipta...
10 Mart’ta Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 1089211723 numaralı sipariş ile bir çalışma masası satın aldım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürün ...
Koçtaş’ın online satışından 29.01.2026 tarihinde 1086745606 numaralı siparişi verdim. Aynı gün siparişi iptal etmek istediğimi iletmeme rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne iptal gerçekleştirildi ne de ürün gönderildi. 1.249,90 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile yaptım ve şu an ne param i...
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 08.01.2026 tarihinde verdiğim 1085218778 numaralı online siparişimde, ürünün kargoya verilmesinin gecikmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Kargo süreci ilerlemediği için siparişimin iptali için başvuruda bulundum ancak süreç bir türlü sonuçlanmıyor. Satıcı fir...
Yorumlar