to read complaints and reviews, or file yours.
Koçtaş online üzerinden satın aldığım Antrasit ikili balkon takımının masasına ait cam, yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen h...âlâ elime ulaşmadı. Ürünü 25.10.2025 tarihinde sipariş ettim ve masa camı için en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir teslima
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler"
Koçtaş internet sitesi üzerinden Zigonzi Home satıcısından Azra balkon takımı siparişi verdim. Sepette yüzde 25 indiriml...e ürünün fiyatı 7.500 TL olarak görünüyordu ve ödememi de bu tutar üzerinden, taksitli olarak kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram: 1080834780. Siparişi 2 Kasım’da verdim ve bir
10 Ekim’de Koçtaş internet sitesi üzerinden misafir üye olarak 14.500 TL tutarında bir balkon takımı siparişi verdim. Si...parişin kargoya verilme tarihi olarak 10 Ekim belirtilmişti, ancak sadece 12 Ekim’de kargoya verildiğine dair bir mesaj aldım ve başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürün tarafıma
15.08.2025 tarihinde Koçtaş’tan online olarak Bahama Coffee Set balkon oturma takımı satın aldım. Ürün demonte olarak te...slim edildi, kurulumu tarafımdan yapıldı. Ancak daha ilk haftasında ikili koltuğun ortasında kumaş deformasyonu oluştu. Yaklaşık bir ay boyunca defalarca (en az 50 kez) müşteri hiz
"Sorunum çözüldü, Öncelikle Şikayetvar sitesine teşekkür ediyorum"
Koçtaş üzerinden Rehome mağazasından 1077563798 numaralı siparişimle Rehome... rattan 3’lü balkon takımı aldım. Ürün elime ulaştığında bir bacağının kısa
"Sayın yetkili; önce ürünü bire bir değiştiren firmaya, sonra da Koçtaş müşteri temsilcisine yapmış olduğu takipten dolayı teşekkür ederim;"
9 ay önce Koçtaş online mağazasından yaklaşık 11.000 TL ödeyerek İcon Dinlenme Seti balkon takımı satın aldım. Ürünün 2’...li koltuğu kaynak yerinden kırıldı. Temmuz ayında Koçtaş’a başvurdum ve 9459750 talep numarasıyla kayıt açıldı. Ancak yaklaşık 2,5 ay boyunca sürekli aramama rağmen bana geri dönüş
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
15/08/2025 tarihinde Koçtaş’tan aldığımız Evdemo Deniz Rattan Puflu Bahçe Balkon Takımı 3+1+1 Kahve adlı ürünün teslimat...ında büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Ürün Sakarya Serdivan’dan getirildi ve birinci katta, asansörlü bir binada oturuyoruz. Sadece balkona bırakmalarını rica ettik, ayrıca eşimi
Koçtaş’tan 1 aydan uzun bir süre önce İstanbul’daki adresime online olarak balkon masa takımı siparişi verdim (Sipariş N...o: 1074169491). Ancak ürün elime ulaşmamasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Siparişi iptal etmeme rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmad
Koçtaş'taki Divonohome adlı firmadan aldığım bahçe balkon takımının üçlü koltuğu ve süngeri, sadece bir ay kullanımda çö...ktü. Emsallerine göre daha pahalı olan bu ürün beni üzüyor. Lütfen, firmanın Vivaldi bahçe takımı olarak sattığı bu ürünün arkasında durmasını ve mağduriyetimi en kısa sürede gider
26 Haziran 2025 tarihinde 2 adet balkon seti sipariş ettik, zor bela 1 takımı geldi ama 02.08.2025 tarihi olmasına rağme...n diğer ürün hala gelmedi, hiçbir şekilde ne yüklenici firma ne Koçtaş bizimle iletişime geçmedi. Bizler aradık ilgileneceğiz acil kodu girdik vb. Şeyler söylediler ama hala ürün y
Koçtaş'tan aldığımız balkon takımı için yazıyorum. Teslim tarihi verilen tarihin üzerinden 7 gün geçti. Kimseye ulaşamıy...oruz. Müşteri hizmetleri bile siparişin nerede olduğunu bilmiyor. Sormamıza rağmen herhangi bir sorumuza cevap vermiyor. Tedarikçi firmanın numarasını bulduk, arıyoruz; '10 dakika
20 Mayıs 2025 tarihinde Koçtaş firmasından evdemo satıcısından balkon masa takımı satın aldım. Satin alım sürecinde 19 H...aziran kargoya verilme olarak görünce kabul ettik. Lakin gelinen süreçte 20 haziranda kargo takibe baktığımızda ise ürünün halen daha kargoyla çıkmadığını gördük. Konuyla alakalı a
Koçtaş'tan aldığım hayal kafe balkon takımını iade etmek istiyorum Çünkü çok kötü bir ürün. Daha kullanmaya başlayalı 20... gün oldu fakat minder kılıfları dikişlerinden açılma yaptı. Koltukların alt metalleri çok kötü. Aşağıya doğru esniyor. Açıkçası üründen hiç memnun kalmadım. İade ya da başka bir ü
Koçtaş online sitesinden 22.04.2025 tarihinde BTK Concept satıcısından balkon takımı sipariş ettim. Sipariş numaram 1069...854274-a. Ürünün hazırlanması yaklaşık iki hafta sürdü, ardından kargoya teslim edildi. Teslimat süresi geçtikten sonra satıcı ile iletişime geçtim. Bir sorun olmadığı, yoğunluk ne
28 Nisan 2025 tarihinde Koçtaş'ın online sayfasından, BTK Concept firmasından Milas 2'li bahçe ve balkon takımı siparişi... verdim. Ürün, 13 Mayıs'ta teslimat için yola çıkacaktır ibaresi olmasına rağmen, defalarca yazışmama ve telefon etmeme rağmen sürekli olarak 'Önümüzdeki hafta kesin gelecek' denil
22 Mayıs 2025 Tu Tienda Hisarönü Bahçe Balkon Mutfak Masa Takımı, Gri 808080 Satıcı: Tu Tienda Konu: Siparişim henüz kar...goya verilmedi. Sipariş No: 1069659845-a 28 Nisan 2025'te 21.489 TL ödeyerek bu siparişi verdim, 15 Mayıs'ta kargoya verileceği söylendi. Üzerinden 12 gün daha geçti. Satıcı, salı
21.04.2025 tarihinde Koçtaş firmasından online olarak BTK Concept Milas tekli bahçe balkon takımı aldım. Kargo tarihi ol...arak 7 Mayıs’ta firmanın kendisi tarafından gönderileceği bilgisi verilmişti. Ancak, 8 Mayıs’ta kargoda görünen ürünümün ücreti tahsil edilmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilme
Koçtaş web sitesinden 1069865219 numaralı siparişinizde bulunan 5000****44 numaralı Lara Mindersiz 3 1 1 s Bahçe Takımı ...Balkon Bahçe Teras Mobilyası, Antrasit ürünü aldım. Ürünü dayanıksız ve basit bulduğumdan iade talebini Koçtaş müşteri hizmetlerini arayarak oluşturdum. İade kodu geleceğini ve kar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100