to read complaints and reviews, or file yours.Palmiye Rattan Bahçe Takımı Teslim Gecikmesi Ve Belirsiz Tarih
24.03.2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden Liv Aksesuar firmasına ait Palmiye rattan bahçe takımını sipariş ettim. Sipariş aşamasında ürün için 15–20 gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaz geldi, balkonumu kullanmak için aldığım bu takıma hâlâ oturamıyorum, bu durumda balkon takımı almanın da hiçbir anlamı kalmıyor.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak firma ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde ürünün kargoya verildiği ve “haftaya” geleceği söylenerek oyalanıyorum fakat somut bir teslimat gerçekleşmiyor ve herhangi bir net tarih de verilmiyor. Bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram 1090081482’dir. Ürünümün artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Büşra T., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Merhabalar son durum nedir bende aynı siparişi verdim sizden daha erken bir tarihte ama hala gelmedi