to read complaints and reviews, or file yours.Kochler’in kendi internet sitesinden 303792 numaralı siparişimle katlanır reformer pilates aleti satın aldım ve ürün 12....05 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo paketini açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Ayrıca ürünü denemek istediğimde yaylar ilk harekette yerinden atıyor, sabit durmuyor ve
Kochler internet sitesinden satın aldığım 3’lü tava setini ilk kullanımımda, tavayı yağlamama rağmen ciddi şekilde yapış...ma sorunu yaşadım. Üründen memnun kalmadığım için iade etmeye karar verdim. Telefonla Kochler ile görüştüm, benden WhatsApp üzerinden yazmam istendi. 11 Mayıs’tan bu yana WhatsApp
Kochler markasına ait buharlı temizleme makinesini 8 Mayıs’ta firmanın kendi online sitesi üzerinden satın aldım. Aradan... 12 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve kargoda kayıp olduğu söyleniyor. Ne kargo firması ne de marka tarafından somut bir çözüm sunulmadı. Firma ile hiçbir kana
"Ücret iadem kredi kartıma yansıdı ve süreç hızlandı."
Kochler’in kendi internet sitesinden titreşimli spor aleti siparişi verdim.... Mail ile “siparişiniz alındı, ödemeyi yaptıktan sonra sipariş oluşturulaca
Kochler’in kendi internet sitesinden buharlı temizlik makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 300612. Siparişimi verel...i 10 gün olmasına rağmen ürünüm hiç teslim edilmedi. Bu süre içinde firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara bakılmıyor ve mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapıl
Media Markt internet sitesi üzerinden, Media Markt içindeki Kochler satıcısından Kochler marka bir masaj aleti satın ald...ım. Ürünü 1 Mayıs’ta sipariş ettim, 4 Mayıs’ta teslim edildi. Kutuyu açtığımda masaj aletinin kablosunun hasarlı geldiğini gördüm. Bunun üzerine 8 Mayıs’ta Media Markt müşteri hiz
Kochler’in resmi internet sitesinden 24 Nisan tarihinde 289540 numaralı siparişimle çok fonksiyonlu egzersiz sehpası sat...ın aldım. Ürün daha elime ulaşmadan kargo firmasıyla görüşerek teslim almadan iade etmek istediğimi belirttim ve kargo firması ürünü geri gönderdi. Ürün firmaya geri dönmesine rağ
Kochler markasının kendi internet sitesinden 6 Mayıs tarihinde bir adet cam silme robotu satın aldım. Ürün elime ulaştık...tan sonra denediğimde cihaz hiç çalışmadı ve kullanılamaz durumda olduğunu gördüm. Ürünü iade edip para iadesi almak istiyorum. Tarafıma mail ile bir iade kodu iletildi, bu kodla
"Talep ettiğim bilgiler iletilmiştir. Teşekkürler"
Kochler’in kendi internet sitesinden Anneler Günü için “Katlanabilir Merdiven kondisyon aleti” satın aldım. Ürün 7 Mayıs... tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde çağrı merkezinden WhatsApp hattına yönlendirildim ancak WhatsApp üzerinden sadece otomatik yanıtlar alıp hiçbir sonu
Kochler’in kendi internet sitesinden Kochler prosteam airfry tava satın aldığımda, ürünün kapak yapısı ilanlarda, reklam...larda ve katalog görsellerinde tamamen cam olarak gösteriliyordu. İlk aldığım tavada kapak gerçekten tamamen camdı; ancak daha sonra aldığım ikinci tavada kapağın camı hem daha inc
Kochler markasının kendi internet sitesinden 6 Mayıs’ta bir reformer pilates aleti satın aldım, ürün 9 Mayıs’ta elime ul...aştığında lastiğinin yırtık olduğunu gördüm. Ayıplı geldiği için ürünü iade etmek istedim ancak günlerce müşteri hizmetlerine ulaşamadım, yaklaşık 4 gün boyunca 15 kez aramamıza ra
Kochler firmasının kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 5–6 gün önce kredi kartımla yaklaşık 4000 TL tutarında ödeme... yaptım. Ödeme dekontumda “Kochler buharlı temizlik İstanbul” ifadesi yer alıyor ancak siparişim oluşturulmamış görünüyor, herhangi bir sipariş numaram da bulunmuyor ve ortada ne ü
Kochler marka Model 3 elektrikli tenceremi Şubat ayında firmanın kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 2.900 TL ödeyerek s...atın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen zaman içinde kendi kendine karardı ve kullanılmaz hale geldi. Yaşadığım sorun sonrasında bugün firmaya telefon, mail ve WhatsApp
Kocher markasından yaklaşık bir sene önce firmanın kendi web sitesi üzerinden Kablosuz Elektrikli Mop t35 modelini satın... aldım. Ürünü toplamda ancak 2–3 kez kullanabildim ve sonrasında, batarya %100 dolu görünmesine rağmen tamamen çalışmaz hale geldi. Cihazı çalıştırmak istediğimde hiçbir tepki ver
Kochler markasından kendi siteleri üzerinden 9 Mayıs 2026 tarihinde prosteam 6 katmanlı granit tava ve tencere 28 cm air...frey özellikli seti, anne kodu kampanyası ile sipariş numarası 303523 olan alışverişle satın aldım. Bugün kargo elime ulaştığında, tencerenin cam kapağının kırık olduğunu gördüm.
www.kochler.com.tr web sitesinden 306 600 numaralı siparişim ile Döküm Yanmaz Yapışmaz 3’lü Tava Seti (20‑24‑28 cm) satı...n aldım. 12 Mayıs 2026 tarihinde teslim edilen ürünleri kontrol ettiğimde, sitedeki görsellerle birebir aynı olmadığını ve özellikle orta boy tavada derin bir çizik bulunduğunu far
Kochler markasının kendi internet sitesi üzerinden 23 Nisan 2026 tarihinde 289387 sipariş numarası ile bir cam silme rob...otu satın aldım. Ürün elimize ulaştıktan yaklaşık 1 saat sonra denediğimizde arızalı olduğunu ve camları silmediğini fark ettik. Bunun üzerine hemen firma ile iletişime geçerek iad
Kochler marka Pro Serisi Hidrolik Dirençli Kollu Stepper ürününü firmanın kendi resmi internet sitesinden 6 Mayıs 2026 t...arihinde satın aldım ve ürün 11 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü kurup denemeye başladığımda, daha ilk kullanımda, yaklaşık 5 dakika bile olmadan alt kısımdaki disk kırıldı v
Kochler markasının kendi web sitesi üzerinden satın aldığım cam temizleme robotunu 27 Nisan 2026 tarihinde Aras Kargo il...e iade ettim. Ürüne ait 281830 numaralı sipariş için yaptığım bu iadeyle ilgili olarak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte m
19 Nisan’da Kochler’in kendi web sitesinden kct176 şarjlı temizlik fırçası sipariş ettim. Ürün hemen kargoya verildi anc...ak Aras Kargo tarafından ürünümün kaybolduğu söylendi. 24 Nisan’da firmaya, ürünün kargoda kaybolduğuna dair bilgi iletildiği halde mayıs ortasına gelmemize rağmen tarafıma herhang
"Teşekkürler"
Kochler internet sitesinden çok fonksiyonlu pilates aleti satın aldım, ödemenin 4.340 TL’lik tutarını 29.04.2026 tarihin...de havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram 293093’tür. Aradan günler geçmesine rağmen, dekontu da kendilerine iletmem
Kochler internet sitesi üzerinden 24 Nisan tarihinde bir pilates aleti siparişi verdim ve ürün 27 Nisan’da tarafıma tesl...im edildi. Ancak kutuyu açtığımda ürünün içinden 6 parça eksik olduğunu gördüm. Eksik gelen parçalarla ilgili olarak firmaya hem mail yoluyla hem WhatsApp hattından hem de telefon
