to read complaints and reviews, or file yours. 
Kochler markasına ait Vikore titreşimli spor aletini 7 Ocak 2026 tarihinde Kochler’in kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü kullanırken 12 Mart tarihinde cihaz bir anda duman çıkararak çalışmayı durdurdu. Garanti kapsamında olduğu için firma ile iletişime geçtim ve ürünü teknik servise gönder...
Kochler’in kendi web sitesi üzerinden 23.03.2026 tarihinde Kochler cam silme robotu kcc140 model ürünü sipariş ettim ve 26.03.2026 tarihinde teslim aldım. Kullanım kılavuzunda cihazın şarja takılıp yeşil ışık yandığında çalıştırılması gerektiği yazıyordu. Cihazı tarif edildiği gibi şarja taktım anca...
Kochler markasına ait hayvan bakım setini, köpeğimi her ay 2–3 bin lira verip pet kuaföre götürmemek için satın aldım. Ancak ürünün tıraş makinesi başlığı kırıldı ve yedek parça talebinde bulunduğumda müşteri temsilcisi bana 1–2 ay içinde geleceğini söyledi. Aradan 1 ay geçmesine rağmen net bir tari...
Kochler marka katlanabilir yürüyüş bandını ocak ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda 4 kez kullandım ve 4. Kullanımımda cihaz kendi kendine yavaşlamaya ve takılmaya başladı. Bu durum yürüyüş esnasında ani hız değişimleri yarattığı için güvenlik açısından ciddi anlamda tehlike oluştu...
Kochler markasına ait cam temizlik robotunu 17 Mart’ta kendi resmi internet sitelerinden satın aldım. Siparişim elime ulaştıktan sonra 18 Mart’ta ürünü denediğimde, cihazın haritalanmasında bariz bir problem olduğunu fark ettim. Bununla ilgili video çekip teknik servise gönderdim ve ürünü daha ilk g...
Kochler marka cam silme robotunu 13 Mart 2026 tarihinde İdefix üzerinden sipariş ettim. Ürün 16 Mart 2026 tarihli ına2026000072639 numaralı faturayla tarafıma ulaştı ancak cihazı kullandıktan sadece bir hafta sonra, 20 Mart 2026 tarihinde bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Yeni aldığım bir ürünün bu ka...
29.04.2024 tarihinde Kochler’in kendi internet sitesi üzerinden Kochler kcs116 model bir yürüyüş bandı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra bandın arka kısmında lastik rendelenmiş gibi döküntüler oluşmaya başladı ve her kullanım sonrasında bandın arkasında belirgin şekilde lasti...
Kochler KC 140 model cam silme robotunu 8 Ocak 2026 tarihinde online olarak 3.790 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, emniyet kilidini takıp şarj ettikten sonra camda deneme yapmak istedim. Deneme esnasında robot camdan yaklaşık 1 metre yükseklikten yere düştü ve kablonun takıldığı kısı...
"Yetkili arkadaşımız uzaktan yardımla sorunumuzu çözdü. Kendisine teşekkür ediyorum"
03.01.2026 tarihinde Kochler firmasının İstanbul Marmara Forum mağazasından, 70 yaşındaki ebeveynlerim için özellikle emniyet kilidi olan KCS225 model bir koşu bandı satın aldım. Ürünün emniyet kiti olmasına özellikle dikkat ederek seçim yapmıştım. Koşu bandı birkaç gün sonra teslim edildi; ancak he...
Kochler marka makarna yapma makinesini 10 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ön paneldeki sıkıştırma makarasıyla ilgili sorun yaşıyordum. Kısım tam sıkı kapandığında problem çıktığı için kapağı özellikle çok sıkı kapatmamaya dikkat ediyordum, buna rağme...
Kochler markasından kcs121 model eliptik bisikleti 16 Aralık tarihinde sipariş verdim. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra sol pedal kısmından ses gelmeye başladı ve durumu firmaya ilettim. Bana ürünü kargoya verip göndermem gerektiği söylendi. Ürünü teknik servise gönderdiğim süreçte, tek...
"Kısa süre zarfında ürün değişikliği gerçekleştirilmiş olup sorun giderildiği için teşekkür ederim."
03 Kasım 2025 tarihinde 196088 sipariş numarası ile Kochler SC231 buharlı temizlik makinesini satın aldım. Ürünü ilk kullanımda suyu ısıttıktan sonra ...
Kochler markasından evde yaşlılar için kullanılacak, pedallı ve kasları çalıştıran bir egzersiz aleti almak istiyorum. Ancak Yalova’da bu ürün için yetkili teknik servis görünmüyor. Bu nedenle, ürünle ilgili yaşayabileceğim bir sorunda ne yapacağımı öğrenmek ve bilgi almak istedim. Yaklaşık 20 günd...
Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Köhler olan Kochler Dijital Manyetik Akıllı Egzersiz Bisikleti / Kondisyon Bisikleti aldım. Ürün, 5 Aralık 2025 Cuma günü Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Kurulumunu kendim yaptım. İlk iki gün yoğunluktan kullanamadım, dün (Pazartesi) bisiklete bindim...
22.06.2025 tarihinde Maltepe Park AVM içerisinden Kochler marka araç içi şarjlı mini süpürge satın aldım. Ürün, alındığı gün mağazada yetkili tarafından çalıştırıldı, onun dışında hiç kullanmadım. Aylar sonra ihtiyaç duyup kullanmak istediğimde ürünün çalışmadığını fark ettim. Önce bataryası bitmiş ...
Kochler Pro Ev Tipi 12 km uzaktan kumandalı koşu bandını Trendyol üzerinden, ek bir yıl garantili olarak satın aldım. Ürünü alalı henüz 5 ay oldu ve çok az kullanmama rağmen e05 hatası verdi. 19 Kasım Salı sabahı bu arızayı yaşadım ve aynı gün Kochler müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. ...
08.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden almış olduğum kochler marka Pro Ev Tipi 12km yürüyüş bandı, 17.06.2025 tarihinde motoru yanınca servise gönderdim. 10.07.2025 tarihine kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 10 Temmuz’da WhatsApp üzerinden bilgi almak istediğimde, ürünün tamir edilemediği...
8 Ekim 2025 tarihinde Köhler’in kendi internet sitesinden 188413 numaralı siparişimle 'temiz su-kirli su ayıran mop' modelini satın aldım. Ürünü 24 Ekim 2025’te kutusundan çıkarıp ilk kez denedim. Ancak paspas kısmı yüzeyi yeterince ıslatıyor fakat verimli bir şekilde temizlik yapmıyor, beklediğim p...
25.07.2025 tarihinde İdefix üzerinden Kochler KCS121/(LTA1425) model eliptik kondisyon bisikleti satın aldık. Ürün birkaç gün içinde teslim edildi ancak daha ilk kullanımlardan itibaren düzgün çalışmadı. Komutları algılamıyor, geç çalışıyor ve performansı çok düşük. Babam yaşlı olduğu için ürünü çok...
Kohler markasından, kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım eliptik oturaklı bisiklet sıfır olarak elime ulaştı ancak arızalıydı. Ürünü teknik servise gönderdim fakat tamir edilip bana geri gönderilmesine rağmen aynı sorunlar devam ediyor. Cihazdan hala ses geliyor ve ileri hız tuşu çalışmıyor...
Kochler marka koşu bandını Trendyol üzerinden aldım ve yaklaşık 20 gündür kullanıyorum. Ürün ilk günden itibaren çalışırken zaman zaman takılmaya başlıyordu, şu anda ise tamamen kullanılmaz durumda. Üstüne bindiğimde hemen duruyor, hiç çalışmıyor. Yaşadığım bu problem her kullanımda tekrarlanıyor. ...
"Sorun müşteri temsilcisinin geri dönüşü ile çözüldü. Teşekkürler"
Kochler XWJ06 model bulaşık makinesini kutusundan çıkardıktan hemen sonra, tüm kurulum ve kullanım talimatlarına eksiksiz şekilde uyarak ilk yıkama denememi yaptım. Ancak makinenin su püskürtmesi, bulaşıkların tamamına ulaşmıyor. Bu sorun tüm yıkama programlarında geçerli. Ayrıca, ürünün her iki yan...
Yaklaşık bir yıl önce kochler koşu bandını satın aldım. Bir süre önce cihazın motoru aşırı ısındı ve yanık kokusu yayılmaya başladı. Bu durumu teknik servise bildirip ürünü gönderdim. Servis onarım yapıp ürünü geri gönderdi. Ancak ürünü çalıştırdığımda aynı arıza (motorun ısınması ve yanık kokusu) ...