to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartına Yansıtılmayan İade Ve Şirkete Ulaşılamıyor
Elen
Kochler8 Haziran 18:475
Kochler internet sitesinden kredi kartı ile satın aldığım pilates aletini iade ettim ve 3 Haziran tarihinde iademin onaylandığına dair mesaj aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Bu süre içinde firmaya telefon ve mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne aramalarıma cevap veriliyor ne de mesajlarıma dönüş yapılıyor, muhatap bulamıyorum.
İademin ivedilikle kredi kartıma yansıtılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
