to read complaints and reviews, or file yours. 
Kochler’in kendi internet sitesi üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde hayvan bakım kiti siparişi verdim. Sipariş numaram 209205 ve ödemeyi banka kartı ile yaptım. Sitede ürünün iki gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün ayın 2’si olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak g...
25 Kasım 2025 tarihinde Kochler’in kendi internet sitesinden 210507 numaralı sipariş ile Kochler titreşimli egzersiz aleti ve karın egzersiz aleti satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme ne de bir mesaj aldım, ben siteye girip kontrol edince siparişimin iptal edildiğini görd...
Kochler üzerinden bir hafta önce bir hayvan bakım kiti siparişi verdim. Sipariş verdiğim günden bu yana sistemde sürekli “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmiyor. Site üzerinde yer alan WhatsApp hattı ve mesaj bölümünden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. ...
"İlgili ürünün takibi web sitesinden yapılamadı. Instagram, WhatsApp ve buradan sorunu belirtince sosyal medyadan dönüş yaptılar ve ürünü kargoya verdikleri için iptal gerçekleşmedi. Ürün dün tarafıma teslim edildi, sorun çözüldü."
Kochler firmasından 8 Kasım 2025 tarihinde 198635 numaralı evcil hayvan bakım kiti siparişini verdim. Sipariş durumum o günden bu yana sistemde sürekli “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya veriliş tarihi olarak belirtilen 17.12.2025 tarihi de devamlı ileri tarihlere erteleniyor. Ödediğim 4.79...
Kochler’in internet sitesinden 11 Eylül 2025 tarihinde 183828 numaralı siparişle satın aldığım kochler marka mama kabının içindeki plastik aksam, ürünü sadece mama kabı olarak normal şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 2 ay sonra, 23 Kasım 2025 tarihinde kendiliğinden kırıldı. Ürünün 2 yıl garantisi...
"Teşekkür ederiz... Sorunlu parçaları tedarik edildi..."
10 Kasım’da Kochler’in kendi web sitesi üzerinden bir adet hayvan tüy bakım kiti siparişi verdim. Sipariş numaram 202304. Siparişi verirken, en geç üç gün içinde kargoya verileceğine dair hem e-posta hem de SMS ile bilgilendirildim. Ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma he...
6 Kasım tarihinde Kochler resmi internet sitesinden Kochler evcil hayvan bakım setini 4.990 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 197641. Ancak bugün 26 Kasım olmasına rağmen ürün halen kargoya verilmedi, sürekli “tedarik sürecinde sıkıntı var” deniliyor. Buna rağmen siteye girdi...
"Ücret iadem yatırılmış mesaj geldi"
19.11.2025 tarihinde Kochler’in kendi internet sitesi üzerinden elektrikli mop ve evcil hayvan bakım seti siparişi verdim. #205043 numaralı bu siparişimin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde WhatsApp ha...
Kochler’in kendi web sitesinden ayın 7’sinde kedi köpek tüy toplayıcısı siparişi verdim. 198793 numaralı bu siparişim için ürünün en geç ayın 17’sinde...
7 Kasım’da Kochler’in kendi sitesi olan kochler.com.tr üzerinden Kochler Profesyonel Kedi Köpek Hayvan Tüy Bakım Kiti – Elektrikli Vakum-Şarjlı Tıraş ve Tüy Toplama Makinesi siparişi verdim. 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 25 Kasım olmasına karşın siparişim hâlâ “ha...
Kochler isimli firmanın kendi web sitesi üzerinden 21 Kasım 2025 tarihinde Kochler titreşimli programlı egzersiz aleti ve ev tipi spor aleti siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1 gün içinde kargoya verileceği taahhüt edilmesine rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilm...
12 Kasım 2025 tarihinde Kochler Türkiye internet sitesinden mini akıllı kurutma makinesi, LED lamba ve buharlı temizlik aletinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 201387’dir. Siparişimden üç gün sonra kargon geldi ancak paketin içinden yalnızca LED lamba ve buharlı temizlik aleti çıktı, mi...
Kochler markasının kendi internet sitesi üzerinden 24.11.2025 tarihinde saat 21.08’de 207555 numaralı buharlı temizleyici ürününü sipariş ettim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra yanlış ürün aldığımı fark ederek hemen WhatsApp destek hattından firmaya yazdım, ancak mesajlarım okunmasına ra...
22 Kasım Cumartesi günü Kochler’in kendi sitesi olan kochler.com.tr üzerinden satın aldığım LED Boks Paneli teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkarıp açmayı denediğimde çalışmadığını gördüm. Şarja taktıktan bir süre sonra ise cihaz kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve sağlıklı şekilde kullanılama...
14 Kasım 2025 tarihinde Kochler markasına ait ev tipi koşu bandını firmanın kendi internet sitesi üzerinden 4.990 TL ödeyerek satın aldım. Ücret kredi kartımdan tahsil edildi ve tarafıma 202341 numaralı sipariş verildi, ancak ürün bir türlü kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme ya...
11 Kasım’da Kochler’in kendi internet sitesi üzerinden 2’si 1 arada kondisyon bisikleti siparişi verdim (Sipariş No: 199887). 9290 TL ödeme yaptım ve ürünün 2-4 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak 8 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Giresun. Tesli...
"Teşekkür ederim"
Kochler hayvan temizleme setini kendi web sitesi üzerinden almayı düşünüyordum. Ancak Şikayetvar’daki kullanıcı yorumlarını ve videolu değerlendirmeleri incelediğimde, ürünle ilgili ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Özellikle servisin olmaması, parça temininde sıkıntı yaşanması ve ürünlerin çok k...
01.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kochler LTT4321/mini Vacuum Cleaner mini araç süpürgesi, garanti kapsamında olmasına rağmen 15.11.2025 tarihinde çalışmamaya başladı. Ürünü servise göndermek ve destek almak için Kochler’in internet sitesine giriş yaptım ancak servisle ilgili ...
"İlgi ve alaka için teşekkürler"
