Kochler İade Kodu Gönderilmediği Nedeniyle Ürün İadesi Başlatılamıyor

Kochler marka kapaklı yapışmaz tavasını firmanın kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü 7 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma verilen 3535481088 iade kodu ile kargoya teslim ederek iade ettim ve süreçle ilgili bilgileri WhatsApp üzerinden firmaya ilettim. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün...

www.kochler.com.tr web sitesinden 306 600 numaralı siparişim ile Döküm Yanmaz Yapışmaz 3’lü Tava Seti (20‑24‑28 cm) satın aldım. 12 Mayıs 2026 tarihinde teslim edilen ürünleri kontrol ettiğimde, sitedeki görsellerle birebir aynı olmadığını ve özellikle orta boy tavada derin bir çizik bulunduğunu far...

Kochler firmasının kendi internet sitesinden almış olduğum 2 adet araç süpürgesi 11 Mart tarihinde teslim edildi. Ürünlerin çekim gücü yetersizliği nedeniyle 17 Mart tarihinde iadesini yaptım ve firmaya ulaştığı bilgisini kargo firmasından öğrendim. İade sürecini başlatmak istediğimde defalarca firm...

Kochler ücretsiz iade kodu bana kargo ücreti çıkarıyor! Satın aldığım tavaları beğenmedim iade etmek istedim ama günlerdir yollayamıyorum. Kargoya 2 kere gittim iade kodunu girince bana kargo masrafı çıkıyor. Telefon cevap vermiyor WhatsApp hattı da çok aksak. Asla derdimi anlatamadım böyle amatörlü...