"Aboneliğim iptal edildi, sorun çözüldü, teşekkürler."
Kitup uygulama
2.480 şikayet
Üyelik İptaline Rağmen App Store'dan Haksız Çekim Ve İade Talebi

Kit. Up Net Growth Plan isimli uygulama, hiçbir aktif üyeliğim olmamasına rağmen 24.03.2026 tarihinde App Store üzerinde...n iPhone cihazıma kayıtlı sanal kartımdan 1.028,08 TL çekim yapmıştır. Uygulamayı daha önce yalnızca deneme amaçlı yüklemiş ve ücretsiz deneme süresi dolmadan üyeliği iptal etmişti
İptal Edilen Üyelik İçin Yetkisiz 999 TL Çekimi İadesi Talebi
Kit. Up Net Growth Plan isimli uygulama, hiçbir aktif üyeliğim olmamasına rağmen App Store üzerinden 25.03.2026 tarihind...e sanal kartımdan 999 TL çekim yapmıştır. Uygulamayı daha önce sadece deneme amaçlı yüklemiş, ücretsiz deneme süresi dolmadan üyeliği iptal etmiştim. Aradan aylar geçmesine rağmen
Ödeme Yaptım Haftalık Üyelik Paketi, Hesabım Deaktif Ve Destek Yok

Kitup uygulamasına f*************@gmail.com adresimle kayıt oldum ve Yapı Kredi hesabım üzerinden haftalık 149,90 TL’lik... üyelik paketi satın alarak üyeliğimi aktif ettim. Ödemeyi 24 Mart 2026 tarihinde yaklaşık saat 21:30 civarında yaptım ve banka hesabımda işlem dekontu hâlâ görünmektedir. Ancak ö
İptal Edilen Üyelik Sonrası Haksız 1.032,81 TL Çekimi
Kitup uygulamasını daha önce 3 aylık üyelikle kullanmış ve bu üyeliği Ağustos ayında sonlandırmıştım. Aradan zaman geçme...sine ve uygulamayı kullanmıyor olmama rağmen, 22.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası'ndaki hesabımdan 1.032,81 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir aktif ü
İzinsiz Kart İşlemi Denemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Kitup uygulamasından 20 Şubat tarihinde 3 aylık, 729 TL’lik paket satın aldım. Buna rağmen, 23 Mart’ı 24 Mart’a bağlayan... gece saat 03.34’te Ziraat Bankası’na ait, numarası 4224 ile biten kartım üzerinden Kitup kaynaklı bir ödeme işlemi yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Banka kayıtlarında bu işlem
Altı Yetkisiz Çekim Ve İptal İsteğine Cevap Yok

19.03 tarihinde kitup.net uygulamasından 3 aylık abonelik satın aldım ve bu işlem için hesabımdan 750,93 TL ödeme alındı.... Ben yalnızca bu aboneliğe onay vermiş olmama rağmen, bilgim ve onayım dışında hesabımdan 822 TL ve 710 TL olmak üzere iki farklı ödeme daha çekildi. Ertesi gün ise 826 TL, 754 TL
Kitup.net'in İzinsiz Çektiği 999 TL Ücretin Geri Ödemesi Talebi

"İlgilendikleri için ve kısa sürede dönüş yapıp telafi ettikleri için teşekkür ediyorum"
Yaklaşık bir iki sene önce Kitup.net adlı kitap uygulamasını telefonuma ind...irip kısa süre kullandıktan sonra silmiştim. O dönemde herhangi bir aboneli
Aboneliği İptal Edememe Ve 1999 TL İadesi Talebi
Kit Up uygulaması üzerinden aldığım aboneliği hiçbir şekilde kullanmama rağmen iptal etmek istedim ancak uygulama içinde... üyeliğime ve iptal seçeneğine ulaşamadım. Uygulamada abonelik iptaliyle ilgili herhangi bir buton ya da alan bulamadığım için üyeliğimi kendim sonlandıramadım. Aboneliği kullanma
Ücretsiz Deneme Aldatmasıyla 729 TL Ücret Çekildi, İade Ve İptal Talebi
Sosyal medyada gezerken kitup uygulamasının reklamını gördüm ve içeriğine, fiyatına bakmak için tıkladım. Reklamda ücret...siz deneme ibaresi yer aldığı için sadece incelemek amacıyla giriş yaptım; ancak herhangi bir onay ekranı veya açık bir bilgilendirme olmadan, 14.03.2026 tarihinde karttan 729 TL ü
Kit Up Uygulamasında Onaysız Yüksek Çekim Ve İade Talebi

Kit Up uygulamasında 14.04.2026 Cuma günü 220 TL’ye 3 aylık üyelik satın almak isterken istemeden yüksek tutarlı bir öde...me ile karşılaştım. Ödeme ekranında farklı kitaplar önerildi ve bunların ücretli olduğunu sonradan fark ettim. Ekranda yalnızca “devam et” seçeneği bulunuyordu, herhangi bir reddet
Deaktif Uygulama İçin Süregelen Haksız Tahsilatların İadesi Ve Aboneliğin İptali

"Sorun çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim"
Kitup.net Growth Plan London isimli hizmete her ayın 11’inde Akbank Axess k...redi kartımdan düzenli olarak 399 TL çekim yapılmaktadır. Oysa hesabım Kası
Üyelik Yenilemesinde Bilgi Ve Onay Almadan 1.999 TL Çekilmesi

Kitup’a yaklaşık 300 TL civarında cüzi bir bedelle üye olmuştum. 13.03.2026 tarihinde ise hiçbir şekilde bilgi verilmede...n, uyarı mesajı gönderilmeden ve onayım alınmadan Garanti Bankası hesabımdan 1.999 TL tutarında yeni bir üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygu
Ödeme Yapıldıktan Sonra Kitup Uygulamasına Giriş Yapamama Sorunu

07.03.3026 tarihinde kitup uygulamasına ücreti yatırdım ve hemen ardından uygulamayı telefonuma indirip kullanmak istedi...m. Ancak o günden beri uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde kitap dinleyemiyorum. Kayıtlı telefon numaram 0505*****78 olup, ücret ödememe rağmen hizmetten yar
İzinsiz Para Çekimi Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Desteği
Bilgim dahilinde onayım olmadan uygulama üzerinden para çekilmiş. Üyeliğim yenilenmiş. Kitup uygulamasından şikayetçiyim.... Ücretimin geri yatırılmasını talep ediyorum. Hiç muhatap olacağım kimse yok. Nereden nasıl destek alabilirim. Mail olarak attım fakat geri dönüş yapılmadı...
Deneme Süresi İçinde İptal Edilen Üyelik Ücretinin 1500 TL Tam İadesi

12.03.2026 tarihinde saat 01.46 civarında Kit Up uygulamasına üye oldum. Üyelikten memnun kalmadığım için 24 saat dolmad...an, 13.03.2026 tarihinde saat 01.35 civarında üyeliğimi uygulama üzerinden iptal ettim. Üyelik ücreti yaklaşık 1.500 TL olup ödeme eşimin kredi kartı ile gerçekleştirildi. Üyeliği
Kitup Üyeliği İptal Edildikten Sonra Kartımdan İzinsiz Çekim Denemeleri

Kitup uygulamasında bulunan üyeliğimi 26.02.2026 tarihinde Apple abonelikleri üzerinden ve uygulama içinden iptal etmeme... rağmen, bu tarihten sonra kartımdan sürekli ücret çekim denemeleri yapılmaktadır. İş Bankası’na ait sanal kartımdan, limit olmadığı için çekim gerçekleşmese de 1.999 TL tutarında
Kitup Üyeliği İptal Edilemiyor Ve Otomatik Ücret Çekiliyor
Kitup uygulamasındaki üyeliğimi iptal etmek istiyorum, ancak yaklaşık 1 haftadır uygulama üzerinden üyelik iptali bölümü...ne girdiğimde sürekli hata alıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu süreçte üyeliğimden otomatik olarak ücret çekilmeye devam ediyor ve ben bu aboneliği sonlandırmak istediğim halde
İzinsiz 599 TL Çekimi Ve Tüm Üyeliklerin İptali Talebi

24.02.2026 tarihinde kitup uygulamasını indirdim ve o gün içinde sadece 150 TL’lik bir pakete onay verdim. Bunun dışında... herhangi bir üyelik veya ek paket onayı vermediğim halde 03.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan 599 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu 599 TL’nin ne için ve
İzinsiz 399 TL Kart Kesintisi Ve İade Talebi

Kitup uygulamanız üzerinden herhangi bir aktif aboneliğim bulunmamasına rağmen, 6 Mart tarihinde Yapı Kredi kartımın son...u 1186 ile biten kartımdan 399 TL tutarında (ekstreye 412,72 TL kur farkı ile yansımış) ücret çekimi yapılmıştır. Uygulama ve abonelikler kısmını dikkatlice kontrol ettiğimde üzeri
Haksız Tekrar Ödeme Talebi Ve Aktif Olmayan Growth Plan
10.03.2026 tarihinde iPhone 15 cihazımdan Kitup uygulaması üzerinden Growth plan için kartımla 449 TL ödeme yaptım. Ödem...e sonrasında telefonuma ödeme alındığına dair mesaj geldi, yani işlem onaylandı. Buna rağmen uygulamayı açtığımda sistem beni tekrar ödeme yapmaya yönlendiriyor ve sanki hiç ödeme
İzinsiz Yenilenen Kitup Aboneliği Ve 599 TL Çekim İçin İade Talebi

Kitup uygulamasından 1 aylık abonelik satın almıştım ve bu süre sonunda aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen 08.03.2026 ...tarihinde Google Play üzerinden kartımdan iznim ve onayım olmadan yeniden 599 TL çekim yapılarak abonelik başlatıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme maili, SMS’i veya uygul
Kitup Sesli Kitap Uygulaması Açılmıyor, Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık 20 gün önce Kitup sesli kitap okuma uygulamasına üye oldum ancak o günden beri uygulamadaki sesli kitapların hi...çbiri açılmıyor. Uygulamayı telefonumda kullanıyorum fakat sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Uygulama içinde ya da başka bir yerde herhangi bi
Üyelik Sonrası Açık Onay Olmadan Çekilen Kitap Ödemeleri İadesi Talebi
Merhabalar, kitup uygulamasında 3 aylık üyelik kaydı oluşturdum. Üyelik sonrası karşıma kitap tavsiye eder gibi bir sayf...a çıktı ve bana yalnızca “ister misiniz” şeklinde bir ifade gösterildi, ben de bunu üyeliğin bir parçası sandım. Herhangi bir geri dönüş, ek onay ekranı veya atlama seçeneği olmada
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100