to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup uygulamasını App Store üzerinden indirip 31 Mayıs tarihinde üye oldum. Üyelik esnasında bana bir abonelik seçtirildi ve ekranda abonelik ücretini aylık 10,54 TL olarak gördüğüm için onayladım. Ancak üyelik işlemlerimi tamamlayıp banka hesabımı kontrol ettiğimde, aynı gün kartımdan 949 TL çekildiğini fark ettim. Uygulamada gösterilen ücret ile çekilen tutar arasında çok büyük fark olduğu için kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Bu tutarı kesinlikle ödemek istemiyorum ve uygulamayı da aktif olarak kullanmadım. 31 Mayıs’ta uygulama içinden “aboneliği iptal et” seçeneğini kullanarak iptal işlemi yaptım. Buna rağmen uygulamaya her girişimde abonelik devam ediyormuş gibi yeniden iptal işlemi yapmam gerekiyormuş gibi görünüyor, bu da aboneliğin gerçekten iptal edilip edilmediği konusunda ciddi bir güvensizlik oluşturuyor.
Kitup uygulamasındaki aboneliğimin derhal tamamen iptal edilmesini ve kullanmadığım bu hizmet için kartımdan çekilen 949 TL tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Abonelikle ilgili onay mailini ve ödeme dekontunu da kanıt olarak ekleyebileceğimi belirtmek isterim.
Kitup uygulamasını iPhone üzerinden, App Store aracılığıyla kullanırken kartımdan iznim ve onayım olmadan 3 aylık abonelik ücreti olarak 1020 TL çekildi. Bu işlem 27 Kasım 2025 tarihinde gerçekleşti ve ben böyle bir aboneliği bilerek başlatmadım. Durumu fark ettikten sonra dünden beri uygulama için...
Kitup uygulamasını App Store üzerinden indirip Premium üyelik satın aldım. Ancak uygulamadan beklediğim verimi alamadım ve üyelik sürecinde yenileme tarihinden önce iptal etmem gerektiğini bilmiyordum. Herhangi bir uyarı ya da onay almadan, 15 Aralık tarihinde kart hareketlerimde “üyelik yenilenmesi...
Kitup uygulamasından 14.04.2025 tarihinde 729 TL’ye üyelik satın aldım. Yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra memnun kalmayıp aboneliği uygulama üzerinden iptal ettim ve iptal işleminin gerçekleştiğini düşünerek herhangi bir kontrol yapmadım. Ancak daha sonra kart hareketlerimi incelediğimde, aboneliği ...
Kitup uygulamasını App Store üzerinden indirip Premium üyelik satın aldım. Ancak uygulamadan beklediğim verimi alamadım ve üyelik sürecinde yenileme tarihinden önce iptal etmem gerektiğini bilmiyordum. Herhangi bir uyarı ya da onay almadan, 13.12.2025 tarihinde Garanti Bankası’na ait normal kartımın...
Kitup uygulamasını Google Play ve Apple Store üzerinden indirdim ve ücretsiz deneme süresi kapsamında kullanmaya başladım. Uygulamayı beğenmediğim için aboneliğimi iptal edip uygulamayı da sildim. Buna rağmen, 18 Ekim tarihinde hesabımdan 1.994 TL ücret çekildiğini fark ettim. Uygulamayı hiç kullanm...
Yorumlar