to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Kredi Kartımdan 1.999 TL Çekilmesi
Kitup uygulamasında herhangi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen 15.06.2026 tarihinde “Kitup.net Growth plan london GB” paketim otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan 1.999,00 TL tahsil edilmiştir. Yenileme öncesinde tarafıma hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmamış, yenileme olacağına dair herhangi bir uyarı da görmemiş bulunmaktayım.
Durumu fark eder etmez Kitup’a e-posta yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar olumlu bir dönüş alamadım. Onayım olmadan gerçekleştirilen bu işlemin iptal edilmesini, üyeliğimin sonlandırılmasını ve kredi kartımdan izinsiz çekilen 1.999,00 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
