to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekilen 1.399 TL Ücretin İadesi Ve Tüm Aboneliklerin İptali Talebi
21.05.2026 tarihinde Kitup uygulamasında iznim ve onayım olmadan üyelik oluşturulmuş ve kartımdan Growth Plan için 1.399 TL tahsilat yapılmıştır. Üstelik bu uygulamayı daha önce yalnızca deneme amaçlı kısa bir süre kullanmış, ardından birkaç ay önce aboneliğimi uygulama üzerinden iptal etmiştim. Buna rağmen kartımdan yeniden ücret çekilmesini kabul edemiyorum.
İşlemde kullanılan kart tamamen bana aittir ve bu ödeme için herhangi bir onay vermedim. Uygulama üzerinden ya da farklı bir kanaldan bu işlemle ilgili henüz Kitup ile iletişime geçmedim, aynı şekilde bankamla da henüz harcama itirazında bulunmadım.
İzinsiz çekilen 1.399 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve Kitup üzerindeki tüm üyelik ve aboneliklerimin kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli bilgilendirmeleri sağladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Geri dönüşünüzü beklemekteyiz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
