to read complaints and reviews, or file yours.Kitup Üyeliğim Yok Ama Kartımdan Para Çekmeye Devam Ediyor
İki yıl önce kurup.net adlı kitap okuma uygulamasına “growth plan” kapsamında üye oldum ancak memnun kalmadığım için üyeliğimi o dönem iptal ettim ve uygulamayı tamamen sildim. Buna rağmen son iki yıldır kartımdan düzenli olarak para çekilmeye devam edildiğini yeni fark ettim. Uygulama şu anda hesaplarımda görünmediği gibi, Google tarafında da aboneliğimle ilgili hiçbir kayıt göremiyorum.
En son 31.05.2026 tarihinde Akbank’a ait, son hanesi 9630 olan Axess kredi kartımdan 1.999 TL tutarında yeniden çekim yapılmıştır. Herhangi bir aktif aboneliğim olmadığı halde, iki yıl önce iptal ettiğim bir üyelik için hâlâ para tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Banka ile görüştüğümde tarafıma net bir çözüm sunulamadı, işlemler iptal edilmedi ve sorunun kurup.net kaynaklı olduğu belirtildi. kurup.net uygulaması veya hesabım üzerinden ise hiçbir şekilde aboneliğim görünmediği için kendim de iptal veya erişim sağlayamıyorum.
İki yıldır kartımdan çekilen tüm haksız tahsilatların tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve mevcutta görünmeyen bu aboneliğin derhal ve kalıcı olarak sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
Sorunum hemen çözüldü çok teşekkür ediyorum
