to read complaints and reviews, or file yours.Kitup Üyeliği İptal Edilemiyor Ve 2.071,37 TL Yetkisiz Çekim
Kitup uygulamasına ait üyeliğimi iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım ve üyeliğimi iptal edemedim. Uygulama içinde ya da başka bir kanalda canlı destek veya muhatap bulamıyorum.
Herhangi bir onayım olmamasına rağmen 18 Mayıs tarihinde Yapı Kredi kartımdan 2.071,37 TL tutarında çekim yapılmış. Bu işlem için ne uygulama üzerinden ne de başka bir yolla tarafıma bilgilendirme gelmedi, sadece ekstrede görünce fark ettim. Mail yoluyla destek talebinde bulundum ancak olumlu bir dönüş alamadım ve hâlâ üyeliğimi iptal edemiyorum.
Kitup üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve 18 Mayıs’ta kartımdan izinsiz çekilen 2.071,37 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra kartımdan hiçbir şekilde otomatik tahsilat yapılmamasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
İade ve abonelik iptal çok kısa sürede çözümlendi. Buradan bu kadar hızlı bir aksiyon alındığı için teşekkürlerimi iletiyorum.⭐️
