to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’ndaki vadesiz hesabıma bağlı, numarasının sonu 6439 ile biten kartımdan 5 Mart tarihinde iznim ve onayım olmadan 999 TL tutarında “abonelik ve medya harcaması” açıklamasıyla bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim, herhangi bir abonelik ya da üyelik başlat...
24.02.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Kitup üzerinden bir üyelik satın aldım. Üyelik sırasında uygulama içinde bazı alanların yanıltıcı olduğunu fark ettim. Üyeliği aldıktan sonra ise kart bilgilerimin uygulama içine iznim olmadan kaydedildiğini ve sunulan tekliflerle ilgili tutarların kartımdan...
Kitup uygulamasında “gelişme planı” adı altında aldığım üyeliği Mayıs 2025 tarihinde kendi isteğimle iptal etmeme rağmen, kartımdan iznim ve onayım olmadan her ay düzenli olarak ücret çekilmeye devam edildiğini fark ettim. Ödemeleri kontrol ettiğimde 299 TL ve 399 TL şeklinde birçok kez çekim yapıld...
Yaklaşık 4–5 ay önce Kitup firmasına olan aboneliğimi iptal etmeme rağmen, kartımdan iznim ve bilgim dışında ücret çekilmeye devam edildi. Özellikle 25 Temmuz 2025, 25 Ekim 2025 ve son olarak 29 Ocak 2026 tarihlerinde, her seferinde 999 TL olmak üzere, toplam üç kez kartımdan ödeme alındığını fark e...
Kitup.net üzerinden aldığım ücretli üyeliği Şubat ayında iptal ederek hesabımı tamamen kapattım. Buna rağmen yaklaşık bir aydır her gün kartımdan 1.999 TL tutarında ödeme çekme girişimi yapılıyor. Kartım kapalı olduğu için fiili bir para çekimi henüz gerçekleşmedi; ancak neredeyse her gün çekim tal...
21 Şubat’ta Kitup uygulamasından 149 TL karşılığında bir haftalık deneme üyeliği aldım. Uygulamayı bir hafta kullandıktan sonra beğenmedim ve üyeliği devam ettirmedim, ayrıca kart bilgilerimi de kaydetmedim. Herhangi bir onay vermediğim ve haberim olmadığı halde 1 Mart tarihinde hesabımdan 639 TL çe...
Kitup mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 ay önce, sadece 1 aylık olacak şekilde bir abonelik satın aldım. O dönem ödediğim tutar yaklaşık 150 TL civarındaydı ve kesinlikle sadece 1 aylık kullanım niyetiyle bu ödemeyi yaptım, herhangi bir otomatik yenileme veya devam eden abonelik olduğuna dair bi...
Merhaba 26 Şubat tarihinde Kitup uygulaması üzerinden abonelik gerçekleştirdim. Yanlış bir tercih yaptığımı fark ederek anlık iptal ettiğim halde ödemem iade edilmedi. 7 kez mail atmama rağmen dönüş olmuyor. Müşteri hizmetleri telefonları yok. 10 gündür çözülemedi Destek rica ediyorum, teşekkürler
"Bugün itibari ile param hesabıma yatırılmış ilgi için teşekkürler"
Kitup.net uygulamasına yalnızca bir süre dinlemek için üye olmuştum ve aktif bir aboneliğim bulunmamasına rağmen, 27 Şubat 2026 tarihinde Garanti Bankası kartımdan “Kitup.net Growth Plan” ve “eğlence oyunu” açıklamalarıyla 999 TL izinsiz çekim yapılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, abonelik başl...
Kitup uygulamasıyla ilgili bir uyarıda bulunmak istiyorum. Sizin sayfanızdaki şikayetleri ve farklı platformlardaki yorumları incelediğimde, üyelik iptal edilmesine rağmen kullanıcılardan ücret tahsil edilmeye devam edildiğine dair çok sayıda ve eski tarihlere dayanan şikayet olduğunu gördüm. Bu dur...
Kitup Net’te kullandığım aylık bireysel aboneliğimi Kasım 2025’in başında, 4–5 Kasım gibi sistemden giriş yaparak iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan ücret kesilmeye devam ediyor. Uygulama üzerinden iki kez üyeliğimi silmeme ve iptal işlemini yapmama rağmen, her seferinde 399 TL olmak üzere toplam ...
21 Ocak 2026 tarihinde App Store üzerinden Kitup uygulamasını indirdim ve deneme süresi kapsamında kullanmaya başladım. Herhangi bir satın alma işlemi yapmamış olmama rağmen ertesi gün Ziraat Bankası kartımdan 149,99 TL “Growt Pla” ve 399,00 TL “Bestse” açıklamalarıyla ödeme çekildiğini fark ettim. ...
Kitupapp bu uygulamadan benim rızam olmadan 1500 TL para çekildi ve tekrar üyelik açtığımda ne ortada aldığım kitap üyelik var ve üyeliğimi tekrar aktif etmemi söylüyorlar. Kimse benimle iletişime geçmiyor. Sorunumu nasıl çözeceğim bilmiyorum. Firmaya mail attım uygulamaya ama kimse dönüş yapmıyor m...
"Mailüzerinden iptal talebime 2 gün içinde geri dönüş yapıldı aboneliğimin sonlandırıldığına dair mail aldım teşekkür ediyorum bir sorunla karşılaşırsam bilgilendireceğim"
Tarafıma ait banka kartından Kitup.net üzerinden “Growth Pla” adı altında her 3 ayda bir 999 TL tutarında tahsilat yapıldığını fark etmiş bulunmaktayım. Bu aboneliği aktif olarak kullanmıyorum ve iptal işlemini ne uygulama ne de internet sitesi üzerinden gerçekleştiremiyorum. Ayrıca abonelik Google ...
03.03 tarihinde kitup uygulaması üzerinden bilgim ve iznim dışında hesabımdan 1.002 TL çekildiğini fark ettim. Bu işlemde Akbank banka kartım kullanılmış, ancak ben bu tutarda hiçbir işlem yapmadım ve herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez kitup ile mail yoluyla iletişime geçtim. Akbank...
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
Kitup uygulamanızın aboneliğiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulamanıza 26 Kasım 2025 tarihinde 3 aylık üyelik oluşturdum ve bu...
Kitup uygulamasında 2 Mart saat 17:49 civarında web üzerinden bir paket satın almak istedim. Normalde ödemem gereken tutar 189 TL iken, hesabımdan toplam 442,99 TL çekildi ve 253,99 TL fazla ödeme alınmış görünüyor. Bu fazla çekimle ilgili ne Kitup tarafından ne de banka tarafından herhangi bir ger...
01.03.2026 tarihinde saat 00:47’de Kitup.net Growth Plan London lngb adına, hiçbir üyeliğim ve onayım olmamasına rağmen Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 1.034 TL tutarında işlem yapılmış ve para çekilmiştir. Kartım Yapı Kredi’ye ait olup son dört hanesi 2944’tür. İşlem slipinde banka referans n...
Kitup uygulamasına daha önce üye olmuştum, ancak üyeliğimi sonrasında iptal etmeme rağmen 28 Şubat tarihinde kredi kartımdan 599 TL tutarında yetkisiz tahsilat yapıldığını fark ettim. Üyeliğimi iptal ettiğim tarihi tam olarak hatırlamıyorum; ancak iptal sonrası herhangi bir onayım olmadan bu çekimin...
Kitup.net uygulamasındaki üyeliğimi yaklaşık 1,5 ay önce iptal etmeme rağmen 1 Mart’ta saat 02.02’de Ziraat Bankası kartımdan 399 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Google Play Store üzerinden kontrol ettiğimde bu uygulamaya ait herhangi bir aktif üyeliğim görünmemektedir. Eski Kitup hesabımı daha ...
16.02.2026 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımdan, Kıtup.net Growth Plan adı altında bilgim ve onayım dışında 409,00 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem sırasında herhangi bir güvenlik onayı, SMS onayı vb. doğrulama adımı da gerçekleşmemiştir. Kıtup.net’i daha önce sadece bir aylık den...
28.02.2026 saat 09:41'de Kitup tarafından, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 1.999 TL çekim yapılmıştır. Daha önce Kitup üzerinden bir kez abonelik yapmış ve sonrasında bu aboneliği iptal etmiştim, şu an aktif bir üyeliğim ya da bu tutarı açıklayacak herhangi bir işlemim bulunmamaktadır. İşl...
İş Bankası’na ait, sonu 2939 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Kitup abonelik” adı altında düzenli olarak para çekildiğini bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Yaklaşık 5–6 aydır her ay 399 TL kesinti yapılmış, ilk ay ise 560 TL civarında bir tutar çekilmiş. Bu Kitup a...
28 Şubat 2026 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm reklam ile Kitup aboneliği satın aldım. Ödemeyi banka kartım ile 729 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak abonelik kapsamında sunulacağı belirtilen içerikler gerçekte anlatıldığı gibi değil, vaat edilenle sunulan hizmet arasında ciddi fark var. Bu du...