to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 999 TL Abonelik Ücreti Çekimi İçin Acil İade Talebi
İş Bankası’ndaki vadesiz hesabıma bağlı, numarasının sonu 6439 ile biten kartımdan 5 Mart tarihinde iznim ve onayım olmadan 999 TL tutarında “abonelik ve medya harcaması” açıklamasıyla bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim, herhangi bir abonelik ya da üyelik başlatmadım ve tarafıma SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadı.
Onayım olmadan gerçekleşen bu işlemin iptal edilerek 999 TL tutarındaki kesintinin hesabıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili tarafıma ayrıntılı bilgi verilmesini ve benzer bir izinsiz çekimin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. İade işlemi gerçekleşmezse yasal haklarımı kullanarak gerekli merciler nezdinde süreci başlatacağımı da özellikle belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
