to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kartımdan Yetkisiz Kitup Abonelik Kesintileri Ve Tam İade Talebi
İş Bankası’na ait, sonu 2939 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Kitup abonelik” adı altında düzenli olarak para çekildiğini bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Yaklaşık 5–6 aydır her ay 399 TL kesinti yapılmış, ilk ay ise 560 TL civarında bir tutar çekilmiş.
Bu Kitup aboneliğine bilerek ve isteyerek üye olmadım; herhangi bir sözleşme, onay veya bilgilendirme almadım. Hesabımdan bu tutarların aylarca haberim olmadan çekilmiş olmasından dolayı son derece mağdur oldum.
İzinsiz olarak gerçekleştirilen bu tüm Kitup abonelik ödemelerinin iptal edilmesini ve şimdiye kadar kesilen tüm tutarların tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
