to read complaints and reviews, or file yours. 
28.02.2026 saat 09:41'de Kitup tarafından, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 1.999 TL çekim yapılmıştır. Daha önce Kitup üzerinden bir kez abonelik yapmış ve sonrasında bu aboneliği iptal etmiştim, şu an aktif bir üyeliğim ya da bu tutarı açıklayacak herhangi bir işlemim bulunmamaktadır.
İşlem sonrasında bankamla görüştüğümde kartımı güvenlik nedeniyle kapatmam gerektiği söylendi ve kartımı kapattırmak zorunda kaldım. Ancak bu durum iznim dışında çekilen 1.999 TL’nin iadesi konusunda bana bir çözüm sağlamamaktadır. Kitup’a ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve destek alamadım.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlemin acilen incelenmesini, izinsiz tahsil edilen 1.999 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür işlemlerin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kitup uygulamasını 2025 yılında bir aylık ücretsiz deneme süreci için kullanmış ve deneme süresi sonunda aboneliğimi iptal etmiştim. Buna rağmen bilgim ve onayım olmadan, 06.02.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.990,00 TL tutarında izinsiz çekim yapılmıştır. Herhangi bir yeni abonelik başvurusu yapma...
Kitup uygulamasına daha önce abonelik satın almıştım, ancak bilgim ve onayım olmadan bugün aboneliğim yenilenmiş ve kartımdan 1.999,00 TL çekim yapılmıştır. Yenileme ile ilgili önceden açık ve net bir bilgilendirme ya da onay süreci yaşamadım; sadece bankamdan 02.02.2026 tarihinde gelen harcama mesa...
21.11.2025 tarihinde Kitup uygulamasına bağlı kartımdan iznim ve onayım olmadan 1.999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İlk üyeliğimi sadece 6 aylık olacak şekilde almıştım ve bu sürenin bitiminden sonra herhangi bir otomatik yenileme talebim, onayım ya da onay verdiğim bir ekran olmamasına rağmen...
Kitup’un deneme sürümünden yararlandıktan sonra aboneliğimi Kasım ayında iptal ettirdim. Buna rağmen aylardır kartımdan iznim olmadan para çekilmeye devam ediliyor. Az önce kartım yetersiz bakiye verince, hâlâ ödeme alındığını fark ettim ve 02.01.2026 tarihinde kartımdan 399 TL daha çekildiğini görd...
Yorumlar