to read complaints and reviews, or file yours.Kitup'tan İznim Olmadan Çekilen 1999 TL İçin Acil İade Ve Açıklama Talebi
28.02.2026 saat 09:41'de Kitup tarafından, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 1.999 TL çekim yapılmıştır. Daha önce Kitup üzerinden bir kez abonelik yapmış ve sonrasında bu aboneliği iptal etmiştim, şu an aktif bir üyeliğim ya da bu tutarı açıklayacak herhangi bir işlemim bulunmamaktadır.
İşlem sonrasında bankamla görüştüğümde kartımı güvenlik nedeniyle kapatmam gerektiği söylendi ve kartımı kapattırmak zorunda kaldım. Ancak bu durum iznim dışında çekilen 1.999 TL’nin iadesi konusunda bana bir çözüm sağlamamaktadır. Kitup’a ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve destek alamadım.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlemin acilen incelenmesini, izinsiz tahsil edilen 1.999 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür işlemlerin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
Size mail gönderdim
