İzinsiz 1.999 TL İşlem İçin İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
"Geri dönüşünüz için teşekkürler. Kartıma iade gerçekleşmiştir."


"Geri dönüşünüz için teşekkürler. Kartıma iade gerçekleşmiştir."
Kitup uygulamasına iOS Apple Store üzerinden bir kez abonelik yaptıktan sonra, aboneliği hiçbir şekilde iptal edemiyorum.... Uygulama içinde abonelik iptal edilmiş gibi adımlar ilerliyor, ekranda iptal süreci tamamlanmış görünüyor ancak kredi kartımdan düzenli olarak ücret kesilmeye devam ediyor. Yakl
"Umarım tekrar aynı sorunla karşılaşmayız. Desteğiniz için teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
02.07.2026 tarihinde Kitup.net hesabıma tanımlı kartımdan, bilgim ve iznim ...olmadan 1.999 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir o
Kitup growth plan hizmetiyle hiçbir şekilde üyelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde son iki aydır Garanti Bankası ...sanal kartımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde mayıs ayında 389 TL, haziran ayında ise 689 TL tutarında iki farklı tahsilat gördü
Kitup üzerinden daha önce yalnızca 1 aylık abonelik satın almıştım. Herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen 2... Temmuz 2026 tarihinde Denizbank banka kartımdan 1.425 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlem detaylarında bunun hangi paket ya da hangi hizmet için alındığın
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Kitup’la ilgili hiçbir şekilde abonelik satın almamama rağmen, babamın VakıfBank kartı üzerinden uzun süredir düzenli ol...arak abonelik ücreti çekildiğini fark ettik. 2025 Eylül ayından bu yana her ay yaklaşık 399 TL olmak üzere, takip edebildiğim kadarıyla 10 aydır bu ödemeler alınmış durumda. Tüm iş
Kitup.net üzerinden “Growth Plan London” isimli herhangi bir üyeliğim olmamasına ve Google Play Store hesabımda böyle bi...r üyelik görünmemesine rağmen, 02.07.2026 tarihinde kredi kartımdan 999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kart ekstreme bu işlem “kitup.net growth plan” olarak yansımıştır ve bu
Satın almadığım halde benden 2000₺ lik o ara çekmeye çalışıyor ve ben bunu iptal edemiyorum. Destek kaydı açtım fakat hi...çbir dönüş yapılmadı. Ne kadar ilgisiz oldukları bu yaptıklarından belli. Destek kaydı için sadece mesaj atabiliyorsunuz kayıt açılıyor ama hiçbir dönüş sağlanmıyor
Ocak ayında Instagram üzerinden kitap satın almak üzereyken, son anda işlemi iptal etmeme rağmen, bilgim ve iznim dışınd...a 399 TL’lik bir ödeme alınmış. Bu işlemden sonra da her ay İş Bankası kartımdan 399 TL çekilmeye devam etti ve hâlâ da çekimler sürüyor. Ekstrede işlem adı "kitup net growth plan
30.06.2026 tarihinde Kitup uygulaması tarafından kartımdan iznim ve haberim olmadan 1.452,81 TL tutarında ödeme çekildiğ...ini fark ettim. Daha önce uygulama üzerinden yalnızca ücretsiz üyelik için başvuru yapmıştım, ancak bu ücretsiz üyeliği sonradan iptal etmiştim. Buna rağmen herhangi bir onayım olm
Kitup.net uygulamasını Apple Store üzerinden indirerek bir süre kullandıktan sonra uygulama içinden üyeliğimi iptal etti...m. Ancak iptal etmeme rağmen kartımdan 671,39 TL tutarında ücret çekilmeye devam ediyor. Uygulama içinde ne aktif abonelikler kısmında ne de iptal edilen abonelikler kısmında herha
Benden habersiz fazla çekilen paranın iadesini ve aboneliğimin iptalini istiyorum. Fazladan para çekilmiş. Bunun açıklam...asını da yapar mısınız. En kısa sürede geri dönüşünüzü bekliyorum. Ne zaman dönüş yaparsınız. Bir daha çekim yapmayın.
"Sorunum ile ilgilendiğiniz ve çözümcül yaklaştığınız için teşekkür ederim."
Kitup.net sitesine eşim yanlışlıkla deneme üyeliğiyle üye oldu. Üyeliği hemen iptal etmemize rağmen yaklaşık 800 TL kart...ımızdan çekim yapıldı ve bu tutarın iadesi bir türlü yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetleriyle görüştük, bize iade işlemi için gerekli tüm aşamaları tamamlamamız gerektiği söylen
"Teşekkürler. Sorun çözüldü."
Kitup uygulamasına 29.03.2026 tarihinde üç aylık olduğunu hatırladığım bir ...üyelik için 729 TL ve 799 TL olmak üzere iki parça halinde toplam 1.528 TL
Niğde’de ikamet ediyorum. Garanti Bankası kredi kartımdan Kıtup.net adına aylık 1.000 TL civarında düzenli çekim yapıldı...ğını bugün fark ettim. En az 1,5 senedir devam eden bu çekimler nedeniyle toplamda en az 15.000 TL tutarında bilgim dışında para çekildiğini düşünüyorum. Kıtup.net programını zama
Yaklaşık bir yıl önce Kitup uygulaması üzerinden yıllık abonelik satın almıştım. Yıl içerisinde uygulamayı neredeyse hiç... aktif olarak kullanmadığım halde, 28.06.2026 tarihinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan Ziraat Bankası hesabımdan 879,99 TL tutarında abonelik ye
15 Haziran 2026 tarihinde Kitup üzerinden satın almadığım bir uygulama için Yapı Kredi kredi kartımdan 673,50 TL tutarın...da ücret kesintisi yapılmıştır. Bu işlem ikinci kez gerçekleşmektedir; ilk kesinti bilgim ve onayım dahilindeydi, ancak bu son çekilen tutara kesinlikle onay vermedim ve herhangi b
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Kitup uygulamasına üye olduktan çok kısa bir süre sonra, hiçbir onayım ve b...ilgim olmadığı halde Ziraat Bankası kredi kartımdan arka arkaya çeşitli tut
Kıtup.net’e yaklaşık bir yıl önce üye oldum ancak site üzerinden hiçbir ürün ya da hizmet satın almadım. Buna rağmen bir... seneden uzun süredir her ay Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan yaklaşık 1.000 TL tutarında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Toplamda ciddi bir maddi kaybım oluştu.
Kıtup uygulamasında kullandığım Premium üyeliği Ocak ayının ortasında uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, uygulama t...elefonumda yüklü bile değilken kredi kartımdan düzenli olarak para çekilmeye devam edildi. Şubat ayından bu yana kartımdan 5 kez, her seferinde 399 TL olmak üzere toplamda ciddi bi
Kitup üzerinden yaptığım üyeliği Şubat ayında kendi isteğimle iptal etmiş olmama rağmen sistemde aboneliğim görünmediği ...halde kredi kartımdan hâlâ otomatik ödeme çekilmeye devam ediyor. Son olarak 14 Haziran tarihinde 424,15 TL olmak üzere, bugüne kadar toplamda 1.696,60 TL tutarında haksız para çek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98