to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 ay önce, sadece 1 aylık olacak şekilde bir abonelik satın aldım. O dönem ödediğim tutar yaklaşık 150 TL civarındaydı ve kesinlikle sadece 1 aylık kullanım niyetiyle bu ödemeyi yaptım, herhangi bir otomatik yenileme veya devam eden abonelik olduğuna dair bir onay vermedim.
Aradan zaman geçtikten sonra, 03.03.2026 tarihinde kredi kartımda Kitup tarafından çekilen 399 TL’lik bir işlem gördüm. Bu işlem benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Uygulama içinde ya da e-posta yoluyla abonelik yenilemesi, süre uzatımı ya da yeni bir paket alımıyla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım; ayrıca çekilen bu tutarın hangi aboneliğe veya kaç aylık bir süreye ait olduğu da hiçbir yerde görünmüyor. İşlem şu an hâlâ bankamda provizyonda olduğu için bankam üzerinden de henüz bir işlem başlatamıyorum.
Bu ödemede kullanılan kartımın son 4 hanesi 2123 olup, Kitup hesabımda kayıtlı e-posta adresim t******************@normfasteners.com’dur. Herhangi bir bilgilendirme, onay veya açık bir abonelik görünmemesine rağmen kartımdan izinsiz ve haberim olmadan para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu nedenle, 03.03.2026 tarihinde kartımdan çekilen 399 TL’nin tamamının iadesini ve hesabıma bağlı tüm aboneliklerin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek, izinsiz çekimin açıklamasıyla birlikte tarafıma e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Kitup uygulamasını iPhone üzerinden, App Store aracılığıyla kullanırken kartımdan iznim ve onayım olmadan 3 aylık abonelik ücreti olarak 1020 TL çekildi. Bu işlem 27 Kasım 2025 tarihinde gerçekleşti ve ben böyle bir aboneliği bilerek başlatmadım. Durumu fark ettikten sonra dünden beri uygulama için...
Nisan ayında Kitup web sitesi üzerinden 1 aylık deneme aboneliği başlattım ve sonrasında uygulamayı sildim. Yıllık veya 3 aylık abonelik seçeneklerini özellikle seçmedim, sadece 1 aylık kullanım için ödeme yaptım. Ancak, uygulamayı hiç kullanmamama rağmen Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında ...
21.11.2025 tarihinde Kitup uygulamasına bağlı kartımdan iznim ve onayım olmadan 1.999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İlk üyeliğimi sadece 6 aylık olacak şekilde almıştım ve bu sürenin bitiminden sonra herhangi bir otomatik yenileme talebim, onayım ya da onay verdiğim bir ekran olmamasına rağmen...
Eylül 2025'de Kitup uygulamasından yalnızca 1 aylık kullanım satın aldım ve uygulamayı en fazla bir hafta kadar kullandım. Süre dolmadan önce de uygulamayı kullanmayı bıraktım ve herhangi bir yenileme onayı vermeden uygulamayı cihazımdan tamamen kaldırdım. Buna rağmen, bilgim ve açık onayım olmadan...
25.01.2026 tarihinde Kitup uygulamasına bağlı Google Play üzerinden, benim bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 999 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Daha önce Kitup’a çok önceden abone olup ücretini ödemiştim, ancak uygulamayı aktif olarak kullanmadım ve bu son işlem için herhangi ...
Yorumlar