to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
26 Şubat tarihinde Kitup uygulaması üzerinden abonelik gerçekleştirdim. Yanlış bir tercih yaptığımı fark ederek anlık iptal ettiğim halde ödemem iade edilmedi.
7 kez mail atmama rağmen dönüş olmuyor.
Müşteri hizmetleri telefonları yok.
10 gündür çözülemedi
Destek rica ediyorum, teşekkürler
Kitup sitesinde yıllık aboneliğim varken yanlışlıkta tekrar aylık abone oldum ve tekrar bir ödeme yaptım. Yanlışlıkla yaptığım aylık aboneliğin iptali...
Kitup uygulamasından ücretsiz denemem bitince devam etmeme kararı aldım, aboneliği iptal ettirdim. Fakat çekilen abonelik parasının iade edildiği söylenmesine rağmen 1 aydır iadem gerçekleşmedi. Bankayla defalarca kez görüştüm, bu durumun bankayla hiçbir ilgisi yok. Lütfen artık bu durumu çözüme ka...
Kitup uygulaması üzerinden 1 aylık üyelik satın aldım. Üye olurken özellikle 1 aylık aldım ki beğenmezsem devam etmesin bu süreç diye. Ancak uygulama ...
Bir hafta önce Kitup internet sitesi üzerinden abonelik oluşturdum ve ödememi başarıyla tamamladım. Aboneliğe ilişkin dekontum da mevcut. Ancak uygulamaya Android cihazım üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, aboneliğimin aktif olmadığını ve yeniden ödeme yapmam gerektiğini belirten bir uyarı alıyor...
Kitup uygulamasından yanlışlıkla abonelik aldım ve aboneliğimi iptal ederek ücret iadesi talebinde bulundum. Talebim onaylandı ancak ücretim iade edilmedi. Üstelik hesabımdan belirtilen abonelik ücretinden fazla para çekildi. Destek talebi bölümüne de yazdım. Sorunu anlamıyor, bir muhatabınız bile y...
Yorumlar