1.8 
Paketi satın alırken 4 TL dendi fakat kredi kartımdan 330 TL para çekildi ve borca girdim hiçbir onay kodu istenmedi. Lütfen gereken yapılsın zor durumdayım gerçekten öğrenciyim ve borca girdim üyeliğimi iptal ettirdim ücretin geri yatırılmasını rica ederim
Kitup abonelik iptali yapılmıyor ve bu büyük bir sorun. Abonelik için mail gönderilecek diyor ama bunu kabul etmiyor ve göndermiyor. Mecburen e ticareti kapatmak zorunda kaldım. 359 TL yi iade edin acilen? Ne kadar saçma bir sistem bu böyle.
Kitup uygulamasının Instagram üzerindeki bir reklamına rastladım. Bazı sorulardan oluşan bir test çözdüm. Daha sonra kitup uygulaması sayfasına yönlendirildim. Tarafıma bir çalışma planı oluşturulduğu ve plan görüntüleme için ve 3 aylık bir kullanım için 4.5 TL değerinde bir ödeme yapılması gerektiğ...
6 liralık bir anladığım kadarıyla üyelik kaydı için para yatırdım ayrıca bir de bana paket gösterdiler. 79 liralık bir paket satın aldım 30 kitaptan oluşan sonra uygulamaya girdim uygulamada kitaba falan ulaşamadım. Bir de ekstreme baktım ki benden 700 küsur para çekmişler bildiğiniz dolandrldm üyel...
Kitup uygulamasından 1 aylık denemek için üyelik aldım. Uygulamayı beğenmediğim için üyelik iptal formunu doldurdum sonrasında gelecek ay 129 TL daha kesinlikle bilgim olmadan kartımdan çekilmiş. Tekrar üyelik iptal formu doldurdum bu sefer 2 kez 69'ar tl çekmişler. Ben böyle rez*l bir durum görmedi...
Uygulamayı hevesle bir hafta falan kullanıp silmiştim, ay döngüsünde 130 TL karttan çekip üyeliği yenilemişler, hemen girip üyeliği iptal ettim müşteri hizmetlerine ulaştım fakat iade yapamayacaklarını belirttiler, ben iade istiyorum iradem dışında çekilen tutarın iadesini.
Müthiş bir yanıltmacılık. Tabi kimsenin aklına kitap satin alacağını zannederken kart bilgilerini gonul rahatlığıyla girip yüksek meblağlarda para kesileceği aklımıza gelmez düpedüz kul hakkı. Bu Yazıklar olsun insanların duygularını böyle kimsenin yanına kalmaz bir yerden çıkar elbet.
Instagram üzerinden bir hikayede karşıma çıktı kutup uygulaması tıkladım ve karşıma çıkan soruları cevapladım. Ücretsiz anket olduğu yönünde ibareler ...
Kitup uygulamasına ödeme yaptım 169 lira ama hiçbir şekilde uygulamayı kullanamıyorum. Benden almaya devam ediyor. Üyelik iptali de olmuyor. İptal etmek istiyorum, uygulamaya giriyorum uygulama açılmadan kapanıyor. Bu nasıl iş, paramı verebiliyorum ancak hizmeti alamıyorum.
Kitup uygulaması 129₺gösterip 359₺ çekti. Hesabımdan Konuyla alakalı şikayetimi mağduriyetimi çözmeleri için firma bilgisi arıyorum nedense internette hiçbir yerde firma bilgisi yok ama bir sürü şikayet var sanırım herkese aynı şeyi yapmışlar ve hala da insanların hesaplarından paraları çekmeye deva...
7 günlük deneme süresini başlattım. 10.01.2022 tarihinde kartımdan 299 TL yıllık ücret çekildi. 7 günlük süre içerisinde üyeliğimi iptal etmek için başvuru yaptım mail yolu ile. Taleplerim çok geç yanıtlandı. Zar zor App Store üzerinden abonelik iptali yapabileceğimi öğrendim ancak ödeme tarafıma ia...
Kitup uygulamasından sadece 1 kereye mahsus bir paket aldım ve ben fark etmemişim 5 aydır benden 129,00 TL kesinti yapıyor kredi kartımdan. Herhangi bir muhatap bulamıyorum iletişim numaraları yok uygulama içinden mail atıyorum cevap alamıyorum ve iptalini ve iadesini de sağlayamıyorum. Acilen çözüm...
Kitup uygulamasından 3 aylık 359 TL'ye üyelik aldım ama maalesef kitaplara ulaşamıyorum yeni ve yıllık ödeme yapmam isteniyor. Hem verdiğim parayı da geri alamıyorum. Kimse dönüş sağlamıyor ve yardımcı olmuyor. Durduk yere 359 TL harcadım ve elime hiçbir şey geçmedi. Böyle saçma bir şey olabilir mi?...
Kitup uygulamasına üye oldum. Premium üyelik aldım. Giriş için link gönderilmesi gerekirken tarafıma giriş linki gelmedi. Ücret iadesi maili attım. Ona da dönüş yapmadılar. Resmen yanıltıyorlar. Önce parayı çekiyorlar. Sonrasında hizmet yok.
Instagram üzerinden bir hikayede karşıma çıktı kutup uygulaması tıkladım ve karşıma çıkan soruları cevapladım. Sonunda bana bir ödeme planı çıkardı. En popüler olan 3 aylık 4 TL paketini seçtim. Daha sonra kart bilgilerimi girdim. Ne bir çekildiğine dair mesaj geldi ne bir şey bir baktım hesabımdan ...
Kitup uygulamasının değerlendirme testini bitirdim ve bana uygun olan bir planlama yaptılar. Ben de uygulama üzerinde gösterilen 199 TL lik ücretlendirmeyi kabul edip kart bilgilerimi girdim ve ödeme gerçekleşti. Ancak hesabımı kontrol edince 359 TL lik ekstra bir ödeme daha alındığını fark ettim. N...
Kitup uygulamasına denemek için 1 aylık para verdim Abone olmadığım halde otomatik para kesiyor. Tamam çoğu firma yapıyor bunu ama bu firmada sitesinde ya da uygulamasında iptal yeri yok iletişim yeri bile yok nasıl bir yanıltıcısınız siz. İade istiyorum. Maillerine yazdığım halde dönüş yok.
Çok insani görünen bir tanıtımı üzerine destek için 8 Aralık 2022'de bir (1) defalık sunduğu paketi satın aldım. 8 Ocak 2023'te aynı tutarı (133,12 TL) tekrar tahsil ettiğini ekstreden fark ettim. Hiçbir abonelik, onay, bildirim uyarı olmadığı halde... Dahası uygulamayı açtığımda hala satın al diyor...
Kitup üyelik iptali yapmıyor. Yeter artık her ay sitelerinden iptal talebi oluşturuyorum ama hiç kullanmadığım halde abonelik ücreti kesiyorlar. Bıktım artık. Hiç muhatap bulamıyorum. Ben böyle rezillik görmedim. Yeter artık düşün yakamdan.
Onur 
Enes 
Seda 
Zeynep 
Derya