Kitapyurdu Siparişi 11 Gün Gecikmeli Teslim Edilmedi, PTT Kargo Bilgi Vermiyor

20 Mayıs 2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden verdiğim kitap siparişim (Sipariş No: ky36949093) 25 Mayıs’ta PTT Kargo’ya teslim edilmiş görünüyor. Ancak sistemde 26 Mayıs’tan beri herhangi bir hareket görünmüyor ve kargo teslimata çıkmadığı için halen elime ulaşmadı. Aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim alamadım.

Son dönemde özellikle Çanakkale Güzelyalı bölgesine PTT Kargo tarafından teslimat yapılmadığını, teslimatların bilinçli olarak bekletildiğini düşünüyorum ve bunu aynı bölge için üçüncü kez yaşıyorum. Ne PTT Kargo tarafında güncel bir hareket var ne de gönderimin nerede olduğu ile ilgili bilgilendiriliyorum.

Siparişi Kitapyurdu uygulaması üzerinden verdiğim için durumu destek talebi oluşturarak ilettim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Kargomun daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.