Kargo Teslim Gecikmesi Ve Yanıtsız Aramalar Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Bir günde Kargo Bursa şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen kitap ve dergi içerikli kargom, siparişi vereli iki hafta olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargoma ait 30246847 numaralı takip/sipariş numarası bulunuyor ancak gönderimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum.

Günlerdir kargom beklemede görünüyor, bunun yanında ne şubeye ne de telefonla herhangi bir muhataba ulaşamıyorum. Aramalarıma kesinlikle cevap verilmiyor, bilgilendirme yapılmıyor.

Kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, eğer acilen teslim edilmeyecekse de gönderinin iptal edilerek ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.