Kaba Çalışan Üslubu, Sallanan Masalar Ve Hijyen Sorunları

Yaklaşık 1 haftadır Orhantepe Mahallesi Üsküdar Caddesi üzerindeki Atalar Penguen Kitap Evi’ne ders çalışmak için gidiyorum. Ancak özellikle çalışanların üslubundan ve müşteriye karşı yaklaşımlarından son derece rahatsız oldum. Masada oturup arkadaşlarımla arada konuşurken veya yanlışlıkla ayağım sandalyeye değse bile “Burası kıraathane mi? ” ya da etrafa bakınca “Ne bakıyorsun? ” tarzında, küçümseyici ve saygısız ifadelerle karşılaşıyorum. Kendime göre abartılı bir oturuşum veya uygunsuz bir davranışım olduğunu kesinlikle düşünmüyorum, buna rağmen düzgün ve nazik bir uyarı yerine kaba bir üslup kullanılıyor.

Buna ek olarak, masaların sallanması ve tuvaletlerin hijyeninin yetersiz olması da ortamı rahatsız edici hale getiriyor. Masalar sabit olmadığı için ders çalışırken sürekli titreme ve sallanma oluyor, tuvaletlerin ise daha düzenli ve özenli temizlenmesi gerektiğini düşünüyorum.

Hem müşterilere daha saygılı ve profesyonel bir üslup kullanılması hem de masaların sabitlenip tuvaletlerin düzenli olarak temizlenmesi konusunda gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. Çalışanların bu tutumları için tarafıma bir özür dilenmesini ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşıma geçilmesini talep ediyorum.