Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hız Yayınları Logo

Hız Yayınları

Hız Yayınları Logo
Hız Yayınları

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Hız Yayınları tarafında 63/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık şifre ve giriş sorunlarının giderilmesi (%50) izleniyor; buna ürün veya hizmet değişikliği (%25) ve arıza giderimi (%25) eşlik ediyor. Veliler ve öğrenciler şikayetlerinde ise ağırlıkla dijital platform erişim sorunlarını, video çözüm eksikliklerini ve kitaplardaki içerik hatalarını bildiriyor.

%100
Yanıt Oranı (31/31)
63/100
Çözüm Başarısı
5Çözülen Şikayet
23saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%50
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%25
  • Tamir edildi-arıza giderildi%25

Müşteri Teşekkürleri

  • Özlem

    Teşekkür ediyorum 🙏

  • Derin

    Sorunun giderilmesi beni çok mutlu etti soru çözümlerinin artık yeterli olduğunu düşünüyorum

  • Yağmur

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Dijital Platform ve Erişim Aksaklıkları

  • İçerik erişim sorunu: 9 şikayette şifre sıfırlama maillerinin gelmediği ve karekodların çalışmadığı belirtiliyor.
  • Video çözüm eksikliği: 6 şikayette YouTube üzerindeki çözümlerin eksik olduğu veya müfredata uygun olmadığı aktarılıyor.
  • Online sınav sorunları: 5 şikayette sınav sonuç karnelerindeki sıralamaların kalktığı ve sistemsel hatalar alındığı ifade ediliyor.

Yayın İçeriği ve Baskı Kusurları

  • Hatalı soru: 6 şikayette cevap anahtarlarında tutarsızlıklar ve bilimsel hatalar olduğu bildiriliyor.
  • Eksik sayfa: 4 şikayette sayfaların boş olduğu veya basımın yarım kaldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 4 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

120 şikayet
Sonuçlarda ara...

Öğrenci Girişi Çalışmıyor Ve Şifre Sıfırlama E-Postası Gelmiyor

38

Hız Yayınları’nın kitapçıklarındaki karekod ile yönlendirilen otomasyon sayfasında ciddi bir erişim sorunu yaşıyoruz. Ka...

Test 5 Video Çözümünde Beşinci Soru Eksik

77

Hız Yayınları 6. Sınıf matematik soru bankasını kullanıyorum. 19.10.2026 tarihinde kitapta yer alan test 5’in video çözü...

Video Şikayetler

Hız Yayınları 8. Sınıf LGS Kitabı Cevap Anahtarı Yok!

Hız Yayınları 8.Sınıf LGS Kitabı Cevap Anahtarı Yok!

Profil fotoğrafı
Berivan
Hız Yayınları Kitapta Fazla Bulunan Basım Hataları

Hız YayınlarıKitapta Fazla Bulunan Basım Hataları

Profil fotoğrafı
Nil
Hız Yayınları Lütfen Dikkate Alınız Öğrenciyim Lütfen!

Hız YayınlarıLütfen Dikkate Alınız Öğrenciyim Lütfen!

Profil fotoğrafı
Deniz
Hız Yayınları Matematik Hibrit Kitap İçeriği

Hız YayınlarıMatematik Hibrit Kitap İçeriği

Profil fotoğrafı
Ramazan
Hız Yayınları 8. Sınıf Matematik Video Çözümleri Yok!

Hız Yayınları 8.Sınıf Matematik Video Çözümleri Yok!

Profil fotoğrafı
Ökkeş

Hız Yayınları 15 Ekim Deneme Sınavı Sonuçlarına Erişim Sorunu

285

Hız Yayınları’nın 15 Ekim tarihinde yapılan deneme sınavının sonuçlarına internet üzerinden bir türlü erişemiyoruz. Site...

Kargo Hatası Nedeniyle Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Reddi

160

17.09.2026 tarihinde Hız Yayınları’nın online satış sayfasından 8. Sınıf matematik, Türkçe ve fen bilgisi soru bankası s...

Trendyol’da Kitap Fiyatı 1300 TL’den 2800 TL’ye Çıktı

172

Trendyol üzerinden Kitab Tedarik mağazasının sattığı Hız Yayınları 8. Sınıf LGS Soru Bankası setini birkaç gün önce 1300...

Trendyol’da Kitap Fiyatı 1300 TL’den 2800 TL’ye Çıktı

Hız Yayınları’nda Sürekli Baskı Hataları Ve Eksik Deneme Sayfaları

498

Kırıkkale’de Efe Kitap’tan birkaç ay önce Hız Yayınları 7. Sınıf Matematik 32 Haftalık Kazanım Denemeleri kitabını yakla...

Öne ÇıkanKonular

Şube Bilgisi Hatası Nedeniyle Hesap Erişimi Ve Sonuç Görüntüleme Sorunu

1.147

20.04.2026 tarihinde 8. Sınıf öğrencisi olarak Hız Yayınları’nın deneme sınavına girdim ve sonrasında sonucumu görüntüle...

Hız Yayınları Sistemde Giriş Sorunu Yaşadım

438

Hız Yayınları’ndan aldığımız deneme sınavına ait sisteme evden giriş yapmaya çalıştığım halde bir türlü giriş yapamadım....

Sosyal Bilgiler Denemesinde Harita Sorusu Seviye Ve Kazanımla Uyumlu Değil

371

Hız Yayınları’nın “Genel Deneme 5” isimli denemesini, okulumuz toplu olarak alıp bize dağıttı. 6. sınıf öğrencisi olarak...

Çözüldü
9

"Teşekkürler"

Yağmur şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Şifre Sıfırlama Maili Gönderilmedi Ve Telefon Desteği Cevapsız

944

"Allah razı olsun."

Hız Yayınları’nın yaptığı 6. Sınıf deneme sınavına girdim, sonuçlarımı inte...

Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor, Çocuğumun Sınav İçin Erişimi Engellendi

443

Hız Yayınları web sitesine giriş yapmak için “şifremi unuttum” sekmesi üzerinden şifre sıfırlama talebi oluşturmama rağm...

Eksik Deneme Seti Yüzünden Mağdur Oldum

486

Hız Yayınları’na ait 6. Sınıf 30 haftalık deneme setini Eylül–Ekim ayları arasında bir kırtasiyeden satın aldım. Ancak s...

Hız Yayınları’nın Vaat Ettiği Video Çözümleri Eksik

803

2025 yılının Kasım ayında Kıdemli’den Hız Yayınları 9. sınıf matematik soru bankasını aldım. Kitabın üzerinde YouTube.co...

LGS Inkılap Tarihi Kitabında Eksik Soru, Güveni Sarsıyor

616

Hız Yayınları’na ait konu konu çıkmış sınav soruları kitabını Antalya Erasta AVM’de bulunan D&R mağazasından satın aldım...

Basım Hatalı 8. Sınıf Matematik Soru Bankası İçin Yeni Kitap Talebi

28 Aralık 2025 22:12779

Hız Yayınları’na ait 8. Sınıf Hız Matematik Uzman soru bankasını yaklaşık bir hafta önce bir kırtasiyeden satın aldım. K...

Marka Profili

Hız Yayınları 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

İletişim