to read complaints and reviews, or file yours.Kitap Siparişi 11 Gün Boyunca Hazırlanıyor Deyip Duruyor, Acil Kargoya Verilmesi Gerekiyor
25.05.2026 tarihinde www.indekskitap.com sitesi üzerinden 1.360,07 TL tutarında kredi kartı ile kitap siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” ibaresi görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde normalde kitabın sıfırdan dizgisi yapılıp basımdan çıkarılıp kargoya verilebilecekken, siparişimle ilgili hiçbir somut adım atılmamış durumda.
ORDER-26144VjRCAqlqxg0444 numaralı siparişimin herhangi bir ek gecikme olmadan acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Siparişimi verdiğimde kitap hâlâ hazırlanıyor durumundaydı, ancak müşteri hizmetleri kitabın ellerinde olmadığını belirtti ve gecikmeyi açıkladı. Ben iptal edip kalan kitapların gönderilmesini talep ettim, ertesi gün kargoya verildi ve bir sonraki gün elime ulaştı. Toplam 13 gün sonra sipariş tamamlandı.
