Teslim Edildi Görünen Kargo Bulunamadı Ve Müşteri Mağdur

Hepsijet firmasına ait Dr. 0W12856000501 takip numaralı kargom 03.06.2026 tarihinde saat 13:02’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargonun içinde 1.075 TL ödediğim bir kitap bulunuyor ve şu an ortada yok.

Kargomun kime, nereye, nasıl teslim edildiğini öğrenemiyorum, herkes birbirini suçluyor ama net bir bilgi veren yok. Kuryeye de ulaşamıyorum, sadece kargoyu nereye bıraktığını bilmek ve ürünümün akıbetini öğrenmek istiyorum. Parayı çöpten bulmuyoruz, bu durumdan dolayı hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, gerekirse kamera ve teslim kayıtlarının incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için benimle ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.