to read complaints and reviews, or file yours.D&R Siparişim İptal Edildi Ve Fiyat Artışı Yaşadım
16 Mayıs 2026 tarihinde D&R üzerinden w186082088 numaralı kitap siparişimi verdim. Siparişim için yaklaşık 20 gün boyunca kargoya verilmesi bekletildim, bu süreçte hiçbir şekilde net bir bilgi alamadım. Sonrasında ise benimle tekrar iletişime geçilmeden, herhangi bir onayım alınmadan doğrudan ücret iadesi yapıldı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak bu söz tutulmadan siparişim iptal edilip para iadesi gerçekleştirilmiş. Şu anda aynı kitabı yeniden sipariş vermek istediğimde ürünün fiyatı önceki döneme göre daha pahalı görünüyor ve mağduriyet yaşıyorum.
D&R’dan talebim, iptal edilen kitabımı eski sipariş verdiğim fiyattan, herhangi bir ek ücret ödemeden satın alabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Ürün için tarafıma dönüş sağlandı indirim kuponu tanımlandı. Aynı kitabı istedim aynı kitap yine kargolanmıyor. Anlamadığım kitap stoklarınızda yoksa kapatın varsa kargolayın amacınız nedir?
