Siparişte Görünmeyen AYT Matematik Kitabı İçin Teslimat Veya İade Talebi

Kitapsec’ten 27.07.2026 tarihinde toplam 1200 TL tutarında, içinde Doktrin Yayınları AYT Matematik kitabının da bulunduğu bir sipariş verdim. Bugün kargom elime ulaştığında koliyi açtığımda, Doktrin Yayınları AYT Matematik kitabının paketin içinden çıkmadığını gördüm.

Siparişi verirken Doktrin Yayınları AYT Matematik kitabını sepetime eklemiş ve ücretini diğer kitaplarla birlikte ödemiş olmama rağmen, elime ulaşan sipariş fişinde bu kitap görünmüyor ve tarafıma da gönderilmemiş durumda. Firmayı aramayı denediğimde de mesai saatleri dışında olduğu için kimseye ulaşamadım ve sorunumu iletemedim.

Sepetime ekleyip ücretini ödediğim halde, hem fişte yer almayan hem de gönderilmeyen Doktrin Yayınları AYT Matematik kitabımın sistemde incelenerek, ek bir ücret talep edilmeksizin en kısa sürede adresime gönderilmesini veya aksi durumda bu ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.