to read complaints and reviews, or file yours.KPSS Hazırlık Kitaplarım 10 Gün Kargoya Verilmedi Çalışmam Aksıyor
Kitapsec üzerinden 23 Temmuz’da KPSS’ye hazırlık için branş denemeleri ve çıkmış soru bankaları siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde sadece “Faturalandı” olarak görünüyor. Ben KPSS öğrencisiyim ve 10 gündür elimde çözecek soru kalmadığı için düzenli çalışamıyorum. Bu gecikme, sınav hazırlığımı doğrudan olumsuz etkiliyor.
Şimdi de kargonun PTT ile gönderileceği görünüyor, bu nedenle bana ulaşmasının en az 15–20 günü bulacağından endişe ediyorum. Yurt dışından aldığım ürünler bile bu kadar beklememe rağmen daha hızlı gelirken, ülke içi bir kitap siparişi için bu kadar oyalama yaşamak ciddi anlamda sorumsuzluk olarak görünüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her defasında sadece “aciliyet belirtiyoruz” denilerek geçiştirildim, somut bir adım atılmadı. Sipariş numaram 12638762’dir. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, mümkünse daha hızlı bir kargo seçeneği ile gönderilmesini ve KPSS’ye hazırlık sürecimi aksatmayacak şekilde ivedilikle tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
