Siparişim 8 Gün Boyunca Tedarik Aşamasında Kaldı, Hızlı Kargo Veya İade Bekliyorum

Kitapsec üzerinden 31 Temmuz 2026 tarihinde toplam yaklaşık 3.100 TL tutarında, çeşitli ders kitaplarından oluşan bir sipariş verdim. “Ertesi gün kargoda” ibaresine güvenerek alışveriş yaptım; ancak siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş detaylarında hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor.

12656949 numaralı bu siparişimin ödemesini kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ertesi gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen ürünlerin bu kadar uzun süre tedarik aşamasında bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Siparişimdeki ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde talep edersem siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın kartıma hızlı bir şekilde iade edilmesini istiyorum.