to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
İptal Edilen Siparişin İadesi Hâlâ Yapılmadı
Melis'in Teşekkür Mesajı
“Ücretimi ne hikmetse hemen yatırdılar demek ki buraya şikayet etmek gerekiyormuş. Teşekkürler”
Kitapsec.com üzerinden verdiğim 12663286 numaralı siparişi, ürünler elime ulaşmadan ve aynı gün içinde telefonla arayarak iptal ettirdim. İşlem iptali yapılmasına rağmen, 3 Ağustos’ta kredi kartımdan çekilen tutarın üzerinden günler geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Yaklaşık 5 gündür bankamı ve hesabımı kontrol ediyorum ancak kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de müşteri memnuniyetine yakışmıyor.
İptal edilen bu işlem için 3 Ağustos’ta kartımdan çekilen tutarın, herhangi bir kesinti olmadan ve daha fazla gecikme yaşanmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
