to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihi Geçti, Kitapsec.com’dan Hızlı Çözüm Bekliyorum
Kitapsec.com sitesinden 25.07.2026 tarihinde Diyarbakır Yenişehir ilçesine teslim edilmek üzere 3 adet KPSS hazırlık kitabı siparişi verdim ve 1.002,00 TL ödemeyi peşin kart ile gerçekleştirdim. Sipariş esnasında ürünlerin 29.07.2026 ile 01.08.2026 tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmişti.
Ancak bugün teslim edilmesi gerekirken sipariş sayfasında halen “tedarik aşamasında” görünüyor. Yanlışlık olabileceğini düşünerek 31.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, onlar da sistemde ürünlerin hâlâ tedarik aşamasında olduğunu söyleyip durumu teyit ettiler. Üstelik kitapları indirim döneminde aldığımı, şu an fiyatların yükseldiğini belirttiğimde, buna rağmen “isterseniz iptal edebilirsiniz” cevabını verdiler.
Ben siparişi kampanya döneminde, belirtilen tarihlerde elime ulaşması için verdim ve bu süreçte ciddi zaman kaybı yaşadım. Ürünlerimin en kısa sürede temin edilip tarafıma gönderilmesini veya aksi durumda uğradığım maddi zarar ve fiyat farkının da dikkate alınarak tarafıma iadesini talep ediyorum.
