to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi, İade Talebim Var
Kitapsec üzerinden 28 Temmuz 2026 tarihinde haritalar seti ve birkaç kitaptan oluşan bir sipariş verdim. 12650360 numaralı bu siparişim için ödemeyi peşin olarak kredi kartıyla 1.063,17 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Sipariş detay ekranında yalnızca siparişin alındığı ve hazırlık aşamasında olduğu görünüyor, herhangi bir kargo çıkışı yapılmadığını görüyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir güvensizlik hissine neden oluyor. Açık bir bilgilendirme yapılmaması ve siparişimin hâlâ gönderilmemiş olması sebebiyle firmaya karşı güven duyamıyorum.
Siparişimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise ödediğim tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
