Kitapsec'ten Kitap Teslimatı Yok, Müşteri Hizmetinde Kaba Davranış

Kitapsec firmasından 18.08.2026 da kitaplar sipariş verildi ve ücreti kredi kartından peşin olarak tahsil ettiler. Kitapların bir kısmı geldi ve kalan kısmı Aradan 20 gün geçti ve gelmedi. Müşteri hizmetleri sürekli oyalama taktiği yapmakta ve son görüşmede azarlarcasına ukalaca cevaplar vermektedir. Böyle bir firma olmamalı. Hem müşteriyi mağdur edip hem de ukalaca cevaplar verilmemeli. Ürün hala stoklarında yok ve stokta ne zaman olacağı belli değil. Olmayan ve tedariği ne zaman olacağı belli olmayan ürünü satmak yasalarda ne olarak geçer bilen biliyor zaten.