to read complaints and reviews, or file yours. 
"Beni arayan müşteri temsilcisi Mehmet Bey gayet çözüm odaklı hızlı hakkaniyetli bir şekilde ilgilendi ve çözümledi çok teşekkür ederim"
Vodafone abonesi olduğum 0549********33 numaralı hattım için 01.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hat iptal talebinde bulundum. Görüşme ...
İki gündür VakıfBank internet bankacılığına erişmeye çalışıyorum ancak telefonum bozuk olduğu için mobil bankacılık uygulamasını kullanamıyorum. Buna rağmen internet bankacılığına giriş yapabilmem için mobil bankacılık uygulamasına gelen bildirimi onaylamam isteniyor. Çalışmayan bir uygulamadan onay...
Bitexen Global’e 27 Şubat’ta üye oldum, kimlik doğrulama sürecimi tamamlayıp para yatırdım ve yeni üyeler için belirtilen tüm ödül kriterlerini sağlad...
Sahabet hesabımda 700.000 TL bakiyem varken, banka hesabı eklemek istediğimde sistem telefon numaram güncel olmadığı uyarısını vererek SMS göndermemeye başladı. Oysa numaram günceldi ve sadece bir hafta önce aynı numarama sorunsuz şekilde SMS geliyordu. Bu yüzden paramı çekemedim. Numara güncelleme...
"İletişime geçtiler yardımcı oldular teşekkürler"
Gameofbet sitesindeki hesabıma kayıtlı olan e‑posta adresime yaklaşık 1 yıldır erişemiyorum. Bu nedenle hem hesabımın güvenliği hem de tekrar giriş ya...
Uzun süredir üyesi olduğum Sahibinden.com hesabıma, telefon numaram değiştiği için giriş yapamıyorum. Eski telefon numarama hiçbir şekilde erişimim kalmadı ve sistem benden sürekli o numara ile doğrulama istediği için hesabıma ulaşamıyorum. Hesabımda yer alan ilanlara erişmem gerekiyor ancak numara...
Instagram’da içerik üreticisi olarak kullandığım hesabım 28 Şubat 2026 tarihinde aniden kapatıldı. Hesabımda herhangi bir gelir elde etmiyor olsam da ciddi bir takipçi sayım ve izlenmem vardı ve bu hesap benim için önemliydi. Hesabım kapatılmadan önce benden kimlik fotoğrafım ve selfie istendi. Ki...
Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için şifre yenileme adımlarını takip ettiğimde kimlik ve yüz tanıma ekranına yönlendiriliyorum. Kimlik ve yüz tarama aşamaları olumlu bir şekilde tamamlanıyor; ancak son adımda istenen NFC ile kimlik tarama işlemini de yapmama rağmen işlem tamamlanmıyor v...
Vodafone Pay üzerinden NFC ile kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak sistem kimliğimi okumuyor ve doğrulama tamamlanmadığı için işlem yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 5 gündür devam ediyor ve hâlâ herhangi bir ilerleme kaydedemedim. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim faka...
Instagram’daki “bii. Seymaa” kullanıcı adına sahip hesabım yaklaşık dört yıl önce çalındı. Hesabım ele geçirildikten sonra hem e-posta adresim hem de telefon numaram değiştirilmiş, bu nedenle hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen uygulama beni video veya fotoğrafla doğrulama ek...
Paycell’in kimlik doğrulama sistemiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. IBAN ekleyip para gönderme ve internetten alışveriş yapabilmek için kimlik doğrulaması yapmam istendi. Kimlik kartımı uygulamada tarif edildiği şekilde defalarca kez okumama rağmen sistem kimliğimi kabul etmedi. 23.00–23.50 saatleri...
"Sağ ol"
Martı uygulamasındaki normal sürüş hesabım, kimlik doğrulama için benden fotoğraf istenmesinin ardından askıya alındı. İstenen fotoğrafı kısa süre önc...
Yaklaşık iki haftadır ING Bank ’taki hesabıma erişemiyorum, hesabım birden bire kapatılmış görünüyor ve içinde kalan paramı çekemiyorum. Hesabımda yak...
"Orisbet hesabımın kurtarma sürecinde yaşadığım kimlik doğrulama hatası, destek ekibinin teknik incelemesi sonucunda giderilmiştir. Sistemsel aksaklığın düzeltilmesiyle hesabıma tekrar erişim sağlayabildim. Süreci takip ederek çözüm sunan yetkililere teşekkür ederim.""
Orisbet hesabımın kurtarma sürecinde kimlik doğrulama aşamasını tamamlayamıyorum. Sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Ki...
Yaklaşık iki hafta önce kendi adıma bireysel bir Instagram hesabı açtım. Telefon numaramla kayıt oldum ve kısa süre sonra hesabıma kimlik/doğrulama ile ilgili uyarılar gelmeye başladı. Defalarca doğrulama kodu geldi ancak kodu girmeme rağmen giriş yapılacak sayfa açılmadı ve hesabıma erişemedim. Uy...
Togg marka araç satın alma sürecinde ödeme aşamasında Turkcell bünyesindeki Paycell sistemi üzerinden işlem yapmam gerektiği tarafıma bildirildi. Ancak Paycell uygulamasında limit artırımı için zorunlu olan kimlik doğrulama işlemini sistemsel bir hata nedeniyle tamamlayamıyorum. Uygulama sürekli hat...
Nkolay dijital bankacılık üzerinden bugün yeni hesap açmak için başvuru yaptım. Uygulama üzerinden gerekli tüm adımları tamamladım ve görüntülü görüşmeyi de sorunsuz şekilde gerçekleştirdik. Görüşme sırasında görevli kişi işlemin başarıyla tamamlandığını, biraz bekledikten sonra işlemlere devam edeb...
28 Şubat 2026'da n Kolay mobil uygulamasına üyelik açtım. Kimlik bilgilerimi eksiksiz girdim, kimlik doğrulaması yaptım ancak biyometrik doğrulama için yüzümün fotoğrafını (selfie) istediler – bu ilk kez karşılaştığım bir durum, diğer bankalarda sadece kimlik fotoğrafı ve görüntülü görüşme yeterli o...
3 gündür Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında hata alıyorum. Sistem, kimlik fotoğrafımla kendi fotoğrafımın farklı olduğunu söyleyerek kimlik doğrulamamı tamamlamama izin vermiyor. Bu süreçte Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm, askerde olduğumu ve bayiye gitme imkanım olmadığını öz...
Vodafone Pay uygulamasını Xiaomi Redmi a5 marka telefonuma indirdim ve Vodafone Mobil Sanal Kart’ı kullanmak istedim. Ancak kimlik doğrulama aşamasında uygulama yalnızca NFC ile doğrulama seçeneği sunuyor. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için defalarca denememe rağmen kimlik doğrulama işlemini tam...
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama sırasında yüz tanıma ile doğrulama yapmaya çalıştığımda sistem bir türlü yüzümü algılamıyor ve ekranda sürekli “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası ile karşılaşıyorum. Bu sorunu şu ana kadar dört kez denememe rağmen aynı şekilde yaşamaya devam ediyorum ve d...
Son Şikayetler