to read complaints and reviews, or file yours. 
İBB’nin İstanbul Senin uygulamasına iOS cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli olarak hesabıma tanımlı eski telefon numarama SMS doğrulama kodu göndermek istiyor ancak bu eski numaraya artık hiçbir erişimim yok. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor ve uygulamayı kullanamıyorum.
Eski numaram 545***, güncel numaram ise 546*** olup, hesabım T. C. Kimlik numaram 438*** ve Yağmur İrem A****** adına kayıtlıdır. Eski numarama erişimim olmadığı için SMS alamıyorum ve uygulama üzerinden numara güncelleme işlemini de gerçekleştiremiyorum.
İstanbul Senin hesabıma ait telefon numaramın, kimlik bilgilerim üzerinden kontrol edilerek manuel olarak güncellenmesini ve uygulamaya tekrar sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul Senin uygulamasına yıllar önce kaydolmuştum ve o dönem kullandığım telefon numaram artık aktif değil. Telefonumu ve hattımı değiştirdiğim için şu anda hesabıma giriş yapamıyor, şifremi de sıfırlayamıyorum. Şifre yenileme işlemi eski telefon numarama kod gönderilmesine bağlı olduğu için, esk...
İstanbul Senin uygulamasına üyeliğimi oluşturdum ancak şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Yeni şifre almak istediğimde telefon numarası isteniyor, fakat üyeliğim eski numaram üzerinden olduğu için doğrulama kodu o numaraya gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sorun dünden beri dev...
İstanbul Senin uygulamasında yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Telefon numaramı değiştirdim ve ardından 153 çağrı merkezini arayarak gerekli bildirimleri yaptım. Görüşmede bana bilgilerimin güncellendiği söylendi ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen sorun hala devam ediyor. Şu anda uy...
Yaklaşık bir yıldır İstanbul Senin, İSMEK ve İstanbulkart uygulamalarında telefon numaramı güncellememe rağmen hesabıma erişim sağlayamıyorum. Eski numaramı değiştirdim ve hesaplarım eski numaramla kayıtlıydı. Şifremi unuttuğum için yeni numaramla giriş yapmak istedim ancak bir daha asla erişim sağl...
İstanbul Senin uygulamasının şifresini unuttuğum için hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numarası değiştiği için doğrulama kodu eski numarama gidiyor, bu nedenle yeni numaramla uygulamaya erişemiyorum. Bu durum üzerine 153’ü arayarak görüştüm ve yeni telefon numar...
Yorumlar