kimlik doğrulama

Garanti BBVA Mobil’de sim Kart Değişikliği Nedeniyle SMS Gelmemesi ve Destek Alınamaması. 31.01.2026 tarihinde Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak hesap açılışımı yaptım ve aynı gün içerisinde banka kartı ve kredi kartı başvurularımı tamamladım. Ancak başvuruların ardından Ga...

Uzun süredir Casibom sitesinde oynuyorum ve daha önce defalarca çekim talebim ve yüksek tutarlı yatırımlarım oldu, hiçbir sorun da yaşamadım. Ancak bugün, yaklaşık 20 dakika önce 65.000 TL tutarında çekim talebi verdim; talebim iptal edildi ve hemen ardından hesabımdaki bakiye tamamen sıfırlandı. Ç...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum. Kimlik tarama işlemimi %100 tamamlamama rağmen sistem sürekli olarak “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” hatasını veriyor. Aynı işlemi yaklaşık 20 kez denememe rağmen sonuç alamadım. Bu nedenle müşteri temsilci...

EcoPayz hesabımda yaklaşık 2.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu tutarı hesabıma aktarmam gerekiyor. Kimlik doğrulama sürecini tamamlamak için gerekli belgeleri yaklaşık 2 saat önce yükledim; ancak onayın ne zaman sonuçlanacağına dair bir bilgi göremiyorum ve bu süreçle ilgili ulaşabileceğim bir destek k...

TOKİ’nin “İlk Evim” Ordu Ünye projesi kapsamında yaptığım işlem için iade almak istediğimde sistem üzerinden sürekli “T.C. kimlik bilgisi uyuşmadı” hatası alıyorum. Kimlik bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem iade talebimi kabul etmiyor ve iki gündür bu nedenle paramı geri alamıyorum. İade sürec...

Itemsatış sitesinde hesabımı sadece bakiye yüklemek ve oyun hesabı satın almak için kullanmak istiyorum; ancak yaklaşık bir saatdir kimlik doğrulama sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Sistem, kimliğimi her denememde sadece “reddedildi” uyarısı veriyor, herhangi bir gerekçe veya detay belirtmiyor. ...

İtemsatis hesabımda kimlik doğrulama işlemi sırasında sistem sürekli olarak doğrulamamı reddediyor. Bugünden beri defalarca denememe rağmen kimlik doğrulamam onaylanmadığı için hesabıma bakiye yükleme işlemi yapamıyorum. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden doğrulamanın reddedilmesi sebebiyle hesabım...

EcoPayz bireysel hesabım için gerekli tüm kimlik ve belge doğrulama işlemlerini tamamlamama rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı. Sistem üzerinden 48 saat içinde onaylanacağı bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve hesabım kullanıma açılmadı. Hesabımda şu an erişeme...

Dünya Katılım Bankası’na mobil uygulama üzerinden müşteri olmak isterken bugün toplam beş kez aynı sorunla karşılaştım ve yaklaşık 1,5 saatimi harcamak zorunda kaldım. Kimlik kartım önce taratılıyor, ardından NFC ile okunuyor, sonrasında canlı görüşmeye bağlanmam isteniyor. Ancak canlı görüşmeye bağ...

Uzun yıllardır oynadığım Clash of Clans hesabımla ilgili ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Supercell ıd’min bağlı olduğu mail adresini kalıcı olarak sildim ve şu anda bu e‑posta adresine hiçbir şekilde erişimim yok. Köyümü kurtarmak için oyun içinden destek bileti oluşturdum ancak benden gpa kodu i...

28.01.2026 tarihinde EcoPayz hesabımdaki bakiyemi banka hesabıma çekebilmek için istenen kimlik ve hesap doğrulama belgelerini eksiksiz şekilde yükledim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen doğrulama süreci hâlâ tamamlanmadı ve hesabım onaylanmadığı için işlem yapamıyorum. Yaklaşık 15.000 TL tutarındaki ...

EcoPayz hesabımı Silver hesaba yükselttim ve istenen tüm kimlik ve doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen 1 gündür hâlâ onaylanmadı. Hesabım onaylanmadığı için paramı çekemiyor, hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak EcoPayz müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Yaklaşık bir yıl önce Facebook hesabımız çalındı ve o günden bu yana hesabı geri alabilmek için defalarca uğraşmamıza rağmen sonuç alamadık. Hesabın adı değiştirilmedi; ancak hesabı ele geçiren kişi, hesabın gerçek sahibinin eşine hesap üzerinden mesajlar atıp ardından bu mesajları siliyor. Bu durum...

Betpay adlı sitede bugün tarafıma 2.222 TL deneme bonusu verildi ve canlı destek üzerinden hesabımdaki bakiyeyi 10.000 TL yaptığım takdirde 1.000 TL yatırım yaparak ardından 5.000 TL çekim yapabileceğim söylendi. Bu şartlara güvenerek 1.000 TL yatırım yaptım ve 5.000 TL için çekim talebi verdim. An...

30.01.2026 tarihinde saat 14:44’te Mobilcasino. Vip sitesine vipay yöntemiyle 1000 TL yatırım yaptım. Yatırım sonrası para çekme talebi oluşturmama rağmen çekim işlemlerim hiçbir şekilde işleme alınmıyor ve hesabıma ödeme yapılmıyor. Siteyle iletişime geçtiğimde sadece oyalayıcı cevaplar veriliyor,...

Instagram’da kişisel olarak kullandığım hesabıma dünden beri erişemiyorum. Dün hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda aniden “kimliğini yükle” başlıklı bir ekranla karşılaştım ve o andan itibaren hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Daha önce hesabım sorunsuz bir şekilde çalışıyordu, hiçbir uyarı al...

QNB Finansbank Android mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Şu anda gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Bu süre içinde en az 15–20 kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olar...

Şirketimin benim adıma yaptığı BES ve sağlık sigortası poliçe bilgilerini görüntüleyebilmek için Allianz’ım uygulamasını indirdim. Ancak uygulamada giriş öncesi kimlik bilgileri ve doğum tarihi doğrulama adımını bir türlü geçemiyorum, sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. ...

Onb QNB Finansbank’ın mobil bankacılık hizmetinde yaklaşık 2 haftadır dijital şifre alamıyorum ve bu nedenle mobil bankacılık uygulamama giriş yapamıyorum. Hesabımı kullanamadığım için işlemlerimi gerçekleştiremiyor, bankacılık hizmetlerinden faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için 0850 222 09 00 numa...