Yabancı Öğrenci Statüsü Nedeniyle Letgo’da E‑Devlet Doğrulama Sorunu 10.000 TL Çekilemiyor

Sunnet · 2026-04-16T23:27:56+03:00

Letgo üzerinden bugün bilgisayar satışımı “cüzdanım güvende” sistemiyle tamamladım. Satış tutarı olan 10.000 TL alıcıdan çekildi, ancak para hâlâ hesabıma aktarılmadı ve sistem benden kimlik doğrulaması istiyor. E‑devlet ile doğrulama adımına girdiğimde “İkamet edilen il ve ad soyad kimlikte yazıldığı gibi olmalıdır” uyarısını alıyorum. Ad soyad bilgilerim kimliğimle aynı olmasına rağmen e‑devlette adresim görünmediği için doğrulama başarısız oluyor ve bu nedenle paramı çekemiyorum. Yabancı öğrenci olduğum için adres bilgilerimin e‑devlette görünmemesinden kaynaklı bu sorunu yaşıyorum. Letgo’nun, yabancı öğrenci statüm de dikkate alınarak e‑devlet doğrulama sorunumla ilgili bana ne yapmam gerektiğini açıkça iletmesini, hesabımın doğrulamasının sağlanmasını ve satıştan doğan 10.000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.

Letgo

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Letgo Hesabım Doğrulanmadığı İçin Ödememi Alamıyorum

Süleyman

Letgo

2.975

Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” sistemiyle saat ve deri mont sattım. Toplamda 2.300 TL tutarında ödeme bekliyorum. Hesabımda satıcı doğrulaması yapmak için e-Devlet üzerinden yaklaşık 20 defa başarılı şekilde işlem gerçekleştirdim, ancak Letgo hesabımda hâlâ “satıcı doğrulanmadı” uyarısı çıkıyor ...

1 Destek

1 Yorum

Letgo’da 11.000 TL Ödeme Geri Dönmedi, Acil İade Ve Destek Talebi

Murat

Letgo

1.091

Letgo üzerinden bir satıcıyla bilgisayar alımı konusunda anlaştım ve ödemeyi “cüzdanım güvende” sistemi üzerinden, toplam 11.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Alıcı ödemeyi yaptıktan yaklaşık 10 dakika sonra satışı iptal etti ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen param hesabıma geri yatmadı. İşlem...

1 Destek

E-devlet Doğrulama Hatası Nedeniyle Paramı Alamıyorum

Dilek

Letgo

3.933

Merhaba Letgo'dan cüzdanım güvende ile satış gerçekleştirdim. Cep telefonu ve e posta doğrulaması yaptım. Ama e-devlet doğrulaması yapamıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli hata veriyor. Kimlik bilgileri uyuşmadı diyor. Bu yüzden para banka hesabıma aktarılamıyor. Yardımcı olmanızı bekli...

E-devlet Doğrulama Hatası Nedeniyle Paramı Alamıyorum

1 Destek

Letgo E-devlet Doğrulaması Hatası Nedeniyle Ödeme Alamıyorum

Aybüke

Letgo

2.779

Letgo üzerinden bir satış gerçekleştirdim ancak ödeme alabilmem için yapmam gereken e-Devlet doğrulama adımı sürekli hata veriyor.“Adres veya kimlik bilgileri hatalıdır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Tüm bilgilerimi kontrol ettim: • e-Devlet adres ve kimlik bilgilerim doğru ve güncel, • Letgo uygula...

1 Destek