Konu: Hesap erişiminin engellenmesi, müşteri mağduriyeti, uygunsuz müşteri temsilcisi davranışı ve tazminat talebi hakkı...nda şikayet. Sayın Yetkili,
24.04.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdiğim görüşmede, sanal kartımdan şüpheli işlem yapıldığı gerekçesiyle sanal kartım ve fiziki kar...
Konu: İlan onay sürecindeki gecikme ve hizmet kalitesi şikayeti
Olsun platformuna vermiş olduğum iş ilanı, “kontrolde” ...statüsünde olmasına rağmen günlerdir (3‑4 gün) incelenmeden bekletilmektedir. Buna rağmen tarafıma “Çalışma saatlerimiz 08:45 – 17:45 arasında kontrol edilecektir” şeklinde otomati...
Konu: Türkiye Hayat Emeklilik – Otomatik Katılım BES Cayma Hakkı Kullanımına Rağmen İade Yapılmaması (Sözleşme No: 10465...1512) Sayın Yetkili,14.04.2026 tarihinde işverenim aracılığıyla Türkiye Hayat Emeklilik bünyesinde otomatik katılım BES sistemine dahil edildim. Aynı gün cayma hakkımı kullanarak s...
Konu: Mobil Bankacılık Erişim Engeli ve Uzlaşma Talebi hakkında
Denizbank nezdinde tarafıma ait hesaplarda, tarafımdan y...apılan bazı harcama itirazları sonrasında mobil bankacılık erişimimin tamamen kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Öncelikle belirtmek isterim ki; yapılan harcama itiraz...